Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Dell

9100
(92 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
205 Şikayet (Son 1 yıl)
Dell
9100
(92 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Dell Ekran Problemi Çözümü

profile
Eyüp
2 gün önce
60

Yaklaşık bir buçuk yıldır kullandığım bilgisayarımın ekranı bu hale geldi. Kırık veya çatlak hiçbir şey yok. Bu sorunun sebebi nedir, ne yaptıysam çözemedim. 120 Hz çekince ufak bir bölgede oluyordu, şu an ise her zaman aynı. Birkaç saat önce bir şey yokken şu an bu şekilde.

Dell Ekran Problemi Çözümü

Dell Ürünlerinde Yaşanan Teknik Sorunlar Ve Servis Deneyimi

profile
Hüseyin
3 gün önce
101

Nereden başlayacağımı bilemiyorum. İlk defa Dell aldım ve maalesef beklentilerimi karşılamadı. Tüketici Hakem Heyeti'ne e-devlet üzerinden başvurdum ve Dell'i dava edeceğim. 2024 başında g16 7630 serisini aldım. Daha ilk haftada USB portu arıza yaptı. Hemen arayıp durumu bildirdim ve tamir önerisin...

1

Yeni Alınan Dell Vostro'da Görüntü Sorunu Ve Değişim Beklentisi

profile
Şaban
6 gün önce
147

5 Mart 2024 tarihinde internet üzerinden Dell Vostro 16 5630 N1006VNB5630WP I7-1360P 16GB 512SSD RTX2050 16" W11P Taşınabilir Bilgisayar satın aldım. Bir gün sonra cihaz elime ulaştı ve ön kurulum sırasında ekranda görüntü gidip geliyordu. Sürücülerin güncellenmesi gerektiğini düşünerek güncellemele...

1

Dell İnspiron 15 3511

profile
Oğuz
1 hafta önce
99

Dell Inspiron 15 3511 marka laptop aldım. Aldığım günden bu yana ses ve hoparlörde sorun yaşıyorum. Gün içerisinde ses gitmektedir ve bu durum gün içerisinde 4-5 kez tekrarlanmaktadır. Durumu e-posta yoluyla bildirdim, uzaktan bağlantı kurarak güncelleme yapıldı ancak hala aynı sorun devam etmektedi...

1

Dell Netaş, BDH, Dizüstü Bilgisayar

profile
Yunus
1 hafta önce
177

Netaş iştiraki olan Bilişim Destek Hizmetleri Sanayi ve Ticaret Anonim Şirketi'ne 08.08.2023 tarihinde teslim ettiğim, H4BDNW2 seri numaralı Dell marka dizüstü bilgisayarımın sadece menteşelerinde açılma-kapanma sorunu bulunduğunu belirterek çalışır durumda teslim ettiğim bilgisayarımın arızasının g...

1

Dell Markası Fahiş Fiyata Kalitesiz Monitör Satışı

profile
Adem
2 hafta önce
151

Dell markası, Gaming.gen.tr veya eski adıyla Beta Plus satıcısı aracılığıyla kusurlu, hasarlı veya iade edilmiş monitörlerin satışını gerçekleştiriyor. 20500 TL ödeyerek satın aldığım Dell Alienware AW2723DF monitöründe tamamen ışık sızması bulunan bir ürünle karşılaştım. Bu durum, ürünün kalitesizl...

Dell Markası Fahiş Fiyata Kalitesiz Monitör Satışı
1
profile
Eyüp
2 hafta önce
816
Eyüp Şikayetini Yayından Kaldırdı
1

Dell Hizmette Yaşanan Sorunlar Ve İletişim Eksikliği

profile
Erdem
2 hafta önce
82

Tamamen yanıltıcı uygulamalar üzerine kurulu bir firma, lütfen bilgisayar göndermeyin. Telefona bile çıkmıyorlar. İşletme sahibi Taner Tiryakioğlu 2 aydır ulaşılamıyor. Her gün kargoya verdiklerini söylüyorlar; ancak kesinlikle güvenilir bir firma değil. Mağduriyetimi dile getiriyorum.

Dell Markası Ve BDH Teknik Servisin Umursamazlığı!

profile
Turan
3 hafta önce
214

13 Ekim 2023 tarihinde sipariş ettiğim seri numarası CP7LPY3 olan Dell G16 7630 laptop ürünün klavye ışığı çalışmadığı için BDH Bilişim Dell teknik servisine gönderdim. Servis, ellerinde gerekli parçanın olmadığını ve sipariş için e-posta gönderdiklerini belirterek yaklaşık üç ay süresince 'parça ge...

1
profile
Cengiz
3 hafta önce
270
Cengiz Şikayetini Yayından Kaldırdı
2

Dell Türkiye Yetkili Servisi 20 Gündür İade Formunu Göndermiyor

profile
Gökmen
3 hafta önce
282

Gaming Gen TR'den aldığım Dell g15 5530 bilgisayarı kurduktan 2 saat kadar kullandıktan sonra bir problemle karşılaştım ve bilgisayarı kullanamaz hale geldim. Daha kargo geleli 2 saat olmasına rağmen Gaming Gen TR iade alamayacaklarını ve bu sorun hakkında Dell yetkili servisi ile görüşmemizi talep ...

Dell Türkiye Yetkili Servisi 20 Gündür İade Formunu Göndermiyor

Dell Kasko Ücreti Ödediğim Cihazı Kasko Gönderemiyorum

profile
Berhan
4 hafta önce
110

Dell marka bir bilgisayar satın aldım. Daha sonra sigortası için beni aradılar ve sigorta yaptırdım. Cihazım üç haftadır bozuk ve sigortayı aradığımda 'sigorta hasar kaydı açamıyoruz, Turkcell ile görüşüp seri numarası kaydının yapılması gerekiyor' diyorlar. Turkcell'i aradığımda ise beni sigortaya ...

Dell G16 7630 Sürekli Kendiliğinden Kapanıyor!

profile
Mehmet
4 hafta önce
219

Dell G16 7630 Laptopu 31.10.2023 tarihinde aldım. Aldıktan 2 ay sonra kendiliğinden restart yapmaya başladı. Bazen mavi ekran veriyor bazen hiçbir hata kodu vermiyor. Win11 güncelledim işe yaramadı Mimari projelerim için almıştım 4 aydır çalışamıyorum.

1

Dell Müşterilerini Klasmanlara Ayırıyor

profile
Baki
09 Şubat
298

Merhaba, Dell Latitude 3410 notebook'tan 14 adet satın aldık ve bunların hepsi bozuldu. Bugün bunlardan biri için 0212 371 90 54 numaralı telefonu aradım ve kayıt açmak istediğimde, çağrı merkezi yetkilisi yardımcı olmaktan uzak tavırlar sergileyerek konuştu. Bir ürün şikayeti kaydı açarken, bana De...

Dell Daha 3. Günden PC Mi Bozulur?

profile
Yağız
08 Şubat
866

Üçüncü gününde bilgisayarımın bozulması kabul edilemez. Bilgisayarı açtım, 165 Hz özellikli ekranın 30 Hz gibi çalıştığını gördüm. Mouse ile yapılan düzeltmeler de işe yaramıyor. Şu anda belki düzelir diye bilgisayarımı sıfırlıyorum. 43 bin lira bu performans için fazlasıyla yüksek bir meblağ. Benim...

1

Dell Alacaklara Bu Yazım!

profile
Ümit
07 Şubat
284

Dell marka monitör veya ürün alacaklar okusun! 19.01.2024 tarihinde Gaming.gen.tr'den Dell G2724D model monitör satın aldım. Ertesi gün teslim edildi, ancak güç düğmesine bastığımda aşağıdaki resimlerde göreceğiniz sorunla karşılaştım. Gaming.gen.tr iki gün içerisinde yeni ürün gönderdi, fakat yeni ...

Dell Alacaklara Bu Yazım!
Dell Alacaklara Bu Yazım!
Dell Alacaklara Bu Yazım!
+4
dell-alacaklara-bu-yazim-7.pdf
1

N11 Sitesi Teknostok Satıcısı Dell Marka Laptop Teknik Destek Hiç Yok

profile
Halit
07 Şubat
1.234

N11 sitesinden yeni almış olduğum Dell marka laptop cihazında günlük kullanımda aşırı ısınma, fanın çok hızlı çalışması, donmaların olması, kendiliğinden resetlemesi ve mavi ekran hatasız vermesi. Hataların oluşmasından sonra satıcı firmayı aradım onlarda Dell teknik servis kısmını aramamı söyledile...

N11 Sitesi Teknostok Satıcısı Dell Marka Laptop Teknik Destek Hiç Yok
N11 Sitesi Teknostok Satıcısı Dell Marka Laptop Teknik Destek Hiç Yok
N11 Sitesi Teknostok Satıcısı Dell Marka Laptop Teknik Destek Hiç Yok
+3
1

Dell Ve Kötü Batarya Kötü Fan

profile
Hacer
02 Şubat
352

Batarya ve fan sıkıntısı. Ayrıca Dell markasının kötü destek birimi. Kasım ayında Hepsiburada üzerinden aldığım Dell marka ST:7PC56W3 numaralı dizüstü bilgisayarımı kullanmaya başladığım ilk günden itibaren bataryasından ve fan sesinden ve çalışmasından memnun değilim. World PDF gibi programlarda fa...

Dell Arızalı Ürün İade Süreci Bitmek Bilmiyor

profile
Osman
01 Şubat
138

20. Yıllık bilgisayar firmasıyız. Yaklaşık bu zamana kadar bu markadan 2000+'den fazla ürün satmışızdır. İlk defa bir ürün ayıplı geldi. Yani kutusunda arızalı. Destek'e yazdığımızda onlarda ürünün arızalı olduğunu 5 iş günü içerisinde iade formunu göndereceklerini yazdılar. 20. Gün oldu. Şirket iad...

profile
Can
4 hafta önce
-
Can Şikayetini Yayından Kaldırdı
Toplam 503 Şikayet

Marka Profili

Dell bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Dell henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Dell telefon numarası nedir?
Dell temel teknik servis hizmeti için 0212 371 9054 numaralı telefonu arayabilirsiniz.
Dell’den aldığım ürünlerin garantisini nasıl sorgulayabilirim?
Dell web sitesindeki Support (Destek) bölümünden garanti sorgulama sayfasına gidebilirsiniz. Burada, garanti durumunu kontrol etme, garanti yenileme ve uzatma gibi birçok işlemin yol haritası anlatılmaktadır.
Dell hakkında farklı sorularım var.
Dell ile ilgili tüm soru ve sorunlarınızı buraya tıklayıp paylaşabilirsiniz.

Dell Hakkında Önemli Bilgiler

Dell 1984’te Texas’ta Michael Dell tarafından kurulduğunda şirketin amacı bilgisayar sistemlerini müşterilerine doğrudan satarak onların ihtiyaçlarını etkili bir şekilde karşılamaktı. Bugün 5,4 milyonu aşkın müşterisiyle sektörün global oyuncularından biri olan Dell, 200’e yakın ülkede hizmet vermekte ve teknolojiyi bireyler, kuruluşlar için erişilebilir hale getirmekte. Evsel mekanlar ve iş yerleri için dizüstü, masaüstü bilgisayarlar, iş istasyonları, dokunmatik sistemler, aksesuarlar ve fazlasını satışa sunan Dell milyonlarca küçük işletme ve ABD’deki küçük, orta işletmeler için bir numaralı bilgisayar sağlayıcısı. Ticari büyüme ve başarılarının yanı sıra Dell gezegenin korunması üzerine de pek çok önemli iş yapmakta. Örneğin küresel atık politikasının bir parçası olarak, gelişmekte olan ülkelere çalışmayan elektronik ürün ihracatını yasaklayan ilk firma Dell’dir. ABD ve Avrupa’daki sekiz tesisinde de güç tüketimini %100 yenilenebilir enerjiyle karşılayan marka, Afrika’daki AIDS’in ortadan kaldırılmasına destek olmak için, ürünlerinden elde ettiği kârın bir bölümünü Global Fon’a bağışlamakta. Tüm bunlarla Dell bilgisayar ve teknoloji sektörünün dünya ölçeğindeki büyük markalarından biri olmakla beraber, sosyal sorumluluk alanlarında da üzerine düşeni yapmayı amaçlar. Daha detaylı bilgi için markanın web adresini ziyaret edebilir, Dell müşterilerinin yorum ve geri bildirimlerine sayfamızdan ulaşabilirsiniz.

Dell Ürün ve Hizmetleri

Ev ve iş yerleri için farklı bilgisayar çözümleri sunan Dell, dokunmatik sistemleri, aksesuarları, iş istasyonlarıyla da faaliyet gösterir. Evsel mekanlara özgü dizüstü bilgisayarlar içerisinde farklı seriler görmeniz mümkün. Örneğin, Dell Inspiron laptop ailesi evsel mekanlar ve hatta ofisler için biçilmiş kaftan. Ürün grubunun içerisinde farklı pek çok laptop modeli bulabilir, resmi ve gündelik işlerinizin yanı sıra bilgisayar oyunculuğu için de harika dizüstü ürünlere sahip olabilirsiniz. Inspiron ailesi içerisinde 3000, 5000, 7000, Ubuntu 3000 ve 7000 Gaming serilerini görebilirsiniz. 2’si 1 Arada tasarımlar, en yeni grafik tasarımlarına sahip laptoplar, ileri Intel işlemcilerle donatılmış modeller ve çok daha fazlasını bu grupta görmeniz mümkün. Evsel mekanlar için tasarlanan ürün grubunda Dell masaüstü bilgisayarlarını ve yazıcılarını da görebilirsiniz. Inspiron, XPS, Alienware ve G serisinin masaüstü bilgisayarlarını bulabileceğiniz bu kategoride eğlenceden işe, keyfi ve rutin kullanıma kadar pek çok PC ihtiyacınıza yanıt alabilirsiniz. Masaüstü bilgisayarların sahip olduğu en yeni işlemciler, oldukça geniş depolama alanları, Dell Cinema sistemini kurabileceğiniz modeller ve fazlası da bu ürün ailesinde görebilecekleriniz arasında. İş için de dizüstü, masaüstü bilgisayarlara ve iş istasyonlarına sahip olmanızı sağlayan Dell, teknik destek hizmetiyle de arıza ve benzeri geri bildirimlere mükemmelen yanıt vermeyi amaçlar. Örneğin Dell şarj olmuyor konulu arızalarla ilgili, web sitesindeki destek bölümünde yapmanız gereken tüm işlemleri anlatır. Bunun yanı sıra Dell garanti sorgulama, servis isteği, sipariş desteği gibi işlemleriniz için de web sitesindeki “Destek” bölümünden gerekli adımları atmanızı sağlar.

Dell İletişim Kanalları

0212 371 9054 Dell müşteri hizmetleri numarasını arayarak satın aldığınız ürünlerle ilgili temel teknik destek talebinde bulunabilirsiniz. Markanın Türkiye ofisi İstanbul Levent’te bulunmakta olup profesyonel teknik destek için de 0212 371 9055 irtibat kanalını sunar. Ayrıca Dell hangi ülkenin merak ediyorsanız, markayı 1984’te Michael Dell ABD Texas’ta kurmuş olup şirket de Amerika menşelidir. Dilerseniz Dell şikayet ve yorum sayfamızdaki müşteri geri bildirimlerini inceleyerek de aklınıza gelen pek çok soruya yanıt bulabilirsiniz. Sayfamızdaki yorumlar tümüyle reel tüketici değerlendirmeleri olup ürünlerden servis desteğine, parça değişiminden arızalara kadar pek çok konudan oluşur. Hem markanın hem de müşterilerin gördüğü sayfamızda dilerseniz siz de Dell hakkında tüm görüş, talep ve önerilerinizi paylaşabilirsiniz. Böylece satın aldığınız ürün ya da hizmetle ilgili geri bildirimlerinizin çok daha görünür olmasını sağlayabilirsiniz.