22 Şubat 2013

Dell Bilgisayarımın Değişimi Yapılmıyor!

23 haziran 2011 tarihinde almış olduğum Dell marka dizüstü bilgisayarımın batarya sorunundan dolayı müşteri hizmetleri değişim yapmamaktadır. Nedeni ise garanti kapsamı 1 yıl olarak değiştirmişler. Ben bu bilgisayarı aldığımda 2 yıl olarak söylendi o tarihten sonra olan değişiklikler bizi mağdur etmektedir. Aynı zamanda müşteri temsilcisi beni deneyerek garanti süremin 15 şubat 2013 tarihinde bittiğini söylediler yani geçen hafta. Fakat elimde faturam olduğunu söyleyince lafı değiştirdi. Şimdiye kadar bilgisayarın tek batarya sorunu mağdur etmedi şarj cihazı ekran fan sorunları da oldu. Firmanın mağduriyetimi gidermesini talep ediyorum. Aksi halde tüketici haklarında hakkımı arayacağım.

İlteriş 67 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön