28 Ocak 2014

Dell Bilgisayarım Sürekli Arıza Çıkarıyor

30 Aralık 2013'de Dell marka laptop aldım. Eve geldiğimde DVD okuyucusunu açmaya çalıştığımda açılmadı. DVD sürücüsü bilgisayarın açılışında çalışıyor fakat bir süre sonra düğmesine baktığımda açılmıyor. Sol yön tuşu da hafif bir şekilde sallanıyordu.

Tuşun da çıktığını farkettim fakat tekrardan takınca tuş yerinde duruyor ama kolayca çıkabiliyor. Kullanıcı hatası diyebilirsiniz ama yön tuşuyla hiçbir işim olmadı. Aldığımdan beri aslında hatalıymış. Daha sonra yetkili servise başvurup değişim fişi talep ettim. Benden Servis tagı içeren ve sorunları gösterdiğim bir video istediler. Faturayla birlikte verdikleri maile yolladım. Fakat sadece servise gönderip tamir edebileceklerini söylediler.

Ahmed 147 Okunma

Cevaplar

  • Ahmed 01 Şubat 2014

    Laptopumu servise gönderdim ve geri aldım klavyesi değişmiş ve dvd rw ı da değiştirmişler. Klavyemdeki sorun çözüldü fakar dvd rw daki sorun devam ediyor. Ne yapabilirim ?

  • Ahmed 31 Ocak 2014

    Kesinlikle işin inceliklerini öğrenmişler ve hertürlü açığımızı yakalamak için uğraşıyorlar

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön