Delitilki.com'dan Aldığım Ürün Bir Türlü Teslim Edilmiyor!

İbrahim E. |

Delitilki.com'dan şikayetçiyim! Delitilki sitesinden Media Markt kurumsal bağı olduğu için bu siteden 23.12.2014 tarihinde oğlum için tablet aldım. (almaz olaydım) Üründen haber yok mesajlara cevap vermiyorlar.

Çağrı merkezi tam bir fiyasko, sözde kayıtlar oluşturuluyor ama ne arayan var ne soran. Neredeyse 15 gün oldu ama ürün daha kargoya verilmemiş bile. Şimdi oğlum her gün nerede tabletim diye soruyor. Ödemesini geçmesem iptal edip başka yerden alacağım bin pişman oldum keşke almasaydım.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Personel Tedarik-Teslim Edememe

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 13 Aralık
    19:13

    Sayın İbrahim E. ,

    İlgili ürün tedarik edilemediğinden dolayı karşılanamamaktadır. Dilerseniz iptal talebinizi oluşturabiliriz.

  • İbrahim E.
    12 Aralık
    14:38

    Sipariş edilen ürünleri almak için uğraşıyoruz olmuyor
    Ürünler gelmiyor..

    Yok iptal edelim diyoruz şimdide iptal formları dolduruluyor ama işlem gerçekleşmiyor

    Bu aklıma anlatılan şu hikayeyi getirdi..

    Baba ile oğlu uyuyorlarmış. Yan odadan gelen tıkırtılar üzerine, baba, oğluna, ‘git bak bakalım’ demiş...

    Oğlu gitmiş. Ses seda çıkmayınca baba seslenmiş;
    -Oğlum ne oldu?

    -Baba bir hırsız tuttum.

    -Tut kolundan getir.

    -Gelmiyor.

    -Bırak gitsin.

    -Gitmiyor.

    -Sen gel oğlum.

    -Gelemiyorum.

    -Niye gelemiyorsun?

    -Ben onu bırakıyorum o beni bırakmıyor.

  • İbrahim E.
    12 Aralık
    14:08

    Yardımcı olmaktan memnuniyet mi duyarsınız ?
    "YARDIMCI OLABİLSENİZDE O MEMNUNİYETİ DUYSANIZ"

    Müşterilerinize böyle ezber mesajlarla dönerseniz..
    Bence olmayan hizmet kalitenizle sığlıktan kurtulamazsınız..

    Benim için siz çoktan diskalifiye oldunuz bile

  • 12 Aralık
    12:07

    Sayın Yetkili,

    Sipariş ve şikayetleriniz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Sizlerden gelen görüş ve öneriler hizmet kalitemizi arttırmamız açsından önem taşmaktadır. Geri bildirimiz için teşekkür ederiz.

    MediaMarkt Destek Ekibi
    Çağrı Merkezi : 0850 222 1 500

  • 06 Aralık
    15:17

    Sayın İbrahim E. ,


    Müşteri Hizmetlerimiz tarafınıza ulaşarak detaylı bilgi vereceklerdir.
    İşlemlerinizi hızlandırmış bulunuyoruz.İlginiz için teşekkür ederiz.

    MediaMarkt Destek Ekibi
    Çağrı Merkezi : 0850 222 1 500