Delitilki.com Ürünü Kargolamıyor Sözünde Durmuyor!

Halil Ş. |

21 Ağustos tarihinde sipariş verdim ürünün parasını yıldırım hızıyla çektiler ama ürünü 5 gündür göndermiyorlar. Ürünle ilgili bize bilgi verilmiyor. Arayıp kendiniz öğrenmek istediğinizde size ürünün adını, siparişin onaylandığını, ürünün kargo süresini söylüyor ama ürünün kargolanmamasının nedeni yok. Sistem bozuk, güncelleme var gibi sözlerle insanları oyalıyorlar.

Web sitesinde siparişi alınan ürün 24 saat içinde kargolanır diyor ve ürün fotoğrafının yanında ürünün kargolanma süresi yerine stoktan hızlı gönderi diye insanları kandırıyorlar. Sözde müşteri hizmetlerini arıyorsunuz kargolama süresi 1 ile 3 iş günü diyor ama kaç gün ve iş günü geçmesine rağmen ürün kargolanmadı.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Tedarik-Teslim Edememe

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 26 Ağustos
    19:21

    Sayın Şahan,

    Yapılan kontrollerde iptal talebinde bulunduğunuz görülmektedir. Mağaza iptal talebinize 3 iş günü + 24 saat içerisinde cevap verecektir. Mağaza onayı ardından iade edilen siparişlerinize ait ücret iade tutarı bankanızın süreç ve uygulamalarına bağlı olarak ortalama 10 iş günü içerisinde kartınıza artı bakiye olarak yansıyacaktır.

    08502090209 numaralı delitilki.com.tr Müşteri Hizmlerinden de tarafımıza ulaşabilirsiniz. delitilki.com.tr Müşteri Hizmetleri