Delitilki.com Siparişim İptal Edilmiş.

Ahmet A. |

Bu öğleden sonra vermiş olduğum siparişin durumunu öğrenmek için delitilki.com sitesine girdiğimde aşağıdaki mesajı görmekteyim:

Sipariş #70015199 - Sipariş İptal Edildi

Siparişim neden iptal edildi? Kredi kartımdan çekimde yapılmış gözüküyor, herhangi bir iade de yok, sebebini acil öğrenmek istiyorum. Mail atıyorum mail ulaşmıyor. Bilgi veren yok, kafalarına göre sipariş iptal ediyorlar. Acil bilgi beklemekteyim.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Sipariş İptal

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 29 Aralık
    09:39

    Sayın Arslan;

    Şikayetiniz ilgili departmanlarımıza iletilmiştir. Yapılan kontrollerde ilgili ürünün sistemde yanlış tanımlanmasından dolayı iptal edildiği görülmektedir. İptal edilen siparişinizin ücret iade tutarı bankanızın süreç ve uygulamalarına bağlı olarak ortalama 10 iş günü içerisinde kartınıza artı bakiye olarak yansımaktadır.

    08502090209 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de bize ulaşabilirsiniz.

    delitilki.com Müşteri Hizmetleri