27 Şubat 2015

Delitilki.com Siparişi İptal Etmemek İçin Her Yolu Deniyolar!

Gece 12:30 gibi sipariş verdim. Sabah 9:00 'da daha işlem provizyondayken iptalini istedim. Saat 13:00 'de siparişiniz hazırlanıyor maili geldi. Bir daha aradım hemen iptal edin dedim. Saat 6 da arayan bayan siparişin faturalandığını, bu yüzden iptal edilemeyeceğini iletti. Diğer siparişimin' de iptalini istemiştim onu da göremiyormuş sistemde. Defalarca aradım ilgili birime iletiliyormuş. İlgili birim bir iptale 18 saat dönüş yapamaz mı? Felaketten öte hizmetleri var. Sitelerinde kendileri yazmış kargo yapılmadıysa iptal edebilirsiniz diye bunu bile bilmeyen müşteri hizmetleri var.

Nasır C. 376 Okunma

Cevaplar

  • Delitilki.com Müşteri Temsilcisi07 Mart 2015

    Sipariş ve şikayetleriniz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Sizlerden gelen görüş ve öneriler hizmet kalitemizi arttırmamız açsından önem taşmaktadır. Geri bildirimiz için teşekkür ederiz. Delitilki Destek Ekibi Çağrı Merkezi : 0850 222 1 500

  • Nasır C.03 Mart 2015

    Ne arayan var ne soran. Resmen yattılar paranın üzerine. Sipariş işleniyor diyor. Müşteri hizmetleri talebiniz aldık deyip kapatıyor. Kaç gün oldu. Bankaya harcama itirazında bulunacağım. Paramı işletiyorlar resmen.

  • Delitilki.com Müşteri Temsilcisi27 Şubat 2015

    Sipariş ve şikayetleriniz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Sizlerden gelen görüş ve öneriler hizmet kalitemizi arttırmamız açsından önem taşmaktadır. Geri bildirimiz için teşekkür ederiz. Delitilki Destek Ekibi Çağrı Merkezi : 0850 222 1 500

  • Nasır C.27 Şubat 2015

    Bırakın bu otomatik mesajları. Arayan soran yok. Yine ben aradım ve ürünün kargoya verildiğini iptal edemeyeceklerini söylediler. İnanılmaz kötü sistemleri var. Ben kargoya verilmeden iptal talebinde bulundum diğer konular beni bağlamaz diyorum yapacak bir şey yok diyorlar dalga geçer gibi.

  • Delitilki.com Müşteri Temsilcisi27 Şubat 2015

    Sayın Nasır Ceylan; Sipariş ve şikayetleriniz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Sizlerden gelen görüş ve öneriler hizmet kalitemizi arttırmamız açsından önem taşmaktadır. Geri bildirimiz için teşekkür ederiz. Delitilki Destek Ekibi Çağrı Merkezi : 0850 222 1 500

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön