5eab21fb290a8 sipariş numarasıyla 30.04 tarihinde Dekorstilim den koltuk takımı sipariş ettim max 14 güne kadar kargoya verileceği söylenmişti. 10 gün önce aradım geçtiğimiz hafta içi kargoya verileceği söylendi cuma günü aradım ürün hazır bayramdan sonra hemen kargoya verilecek dediler, şimdi tekra...Devamını oku

  • - Görüntüleme

5eac35e69f252 referans numaralı siparişim 27 gün olmasına rağmen hala gelmedi. Üretim ne aşamada olduğunu da bilmiyorum müşteri hizmetlerinden net bilgi alamıyorum ürün 1 senede geliyor galiba ürünüm hakkında bilgi almak istiyorum. Eğer gelmeyecekse paramın iadesini talep ediyorum. Sizden alışveriş ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Mağazadan yatak siparişi verdim ve 2 gün içerisinde kargoya verdiler. İş ortakları olan Sürat Kargo ile ürünüm Adana'ya ulaştı. Ama bana teslim edilmeden geri iade edildi ve iade talebini ben oluşturmama rağmen tekrardan  iade edildi. 1 haftadır ürünümü kargoya vermediler her gün arayıp mağduriyetim...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Benim siparişim standart ürün satış sözleşmesinde özel siparişlerde bu şart yazıyor ama standart ürünlerde böyle bir şey yazmıyor. Buna rağmen eksik ödeme yapacağız diyorlar. Tabii ki kabul etmeyip yasal yollara başvurup sonuna kadar hakkımı arayacağım.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Aldığımız yemek masası sandalyelerimizde yanlış kumaş kullanılmıştır ve sandalye ayakları çizik, kırık gelmiştir. Değiştirmek üzere taahhüt ettikleri tarihte gelip değiştirmemişlerdir.  Hala yanlış kumaş olan sandalyeleri, olması gereken kumaşla değiştirmediler. Bu konu bizi ciddi anlamda huzursuz ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Sipariş ettiğimiz bir sehpa ürünü hasarlı olarak ulaştı ayrıca PVC kaplamaları kötüydü. Gibi işçilik yapılmış. Bir diğer husus, sipariş verdikten bir gün sonrasında iade talebi oluşturdum kaydı açıldı, gelmesini istediğim ürün gelmedi iadesini istediğim ürün geldi açmadan iade ettim. Birimleriniz b...Devamını oku

  • - Görüntüleme

8 Mayıs tarihinde internet üzerinden 629 lira vererek Tocco sürgülü kapaklı gardırop siparişi verdim, ürünü sipariş verirken 5 gün içinde kargoda olur yazmasına rağmen 18 gün oldu halen kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığım zaman tarafıma verdikleri bilgi şu "Üreten firma elinde varsa gön...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bundan yaklaşık 10 gün önce 2'li koltuk aldım ama henüz ne bir mesaj ne bir largo parası peşin alındı diye mi bu kadar umursamazlık. Başka yerden TV ünitesi aldım hen geldi neden böyle ya... İade de etmek için ulaşamıyorum da kimse cevap da vermiyor!Devamını oku

  • - Görüntüleme

03.05.2020 tarihinde dekorsitilim.com dan vermiş olduğum 5eae9742d0a4e referans numaralı siparişim neredeyse 1 ay olacak hala kargoya verilmedi. İlanda tahmini kargo süresi 7-10 iş gününde kargoda yazar. 25 gün olmuş hala ses yok. Arıyorum türlü türlü bahanelerle geçiştiriyorlar. Kargoya verilmiş am...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2 haftayı geçmesine rağmen sipariş ettiğim TV ünitesi hala kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda dakikalarca bağlanmasını bekliyorum. Bağlandığım zaman da en kısa sürede kargonuz teslim edecek deniyor. Fakat hiçbir şekilde o kargo teslim edilemiyor. Ahlak kurallarına uymayan bir firma k...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bu firmadan sipariş verdiğim ürün hala elime ulaşmadı. Verilen teslim suresinde durmayan telefon ettiğinizde telefonları açmayan bir firma mail ile sorularınıza dönüş yapıyorlar. Ve yalan söylüyorlar bu hafta kargoya verilecek dendi hala ürün kargoya verilmedi. 1 ayı bulacak kimse buradan alışveriş ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Sizden 2 tane banyo dolabı aldım biri makineyi de kapatan diğeri sadece ust. Bana cuma günü 2 parça halinde kargo geldi. İçinden sadece makineyi de kaplayan dolap çıktı. Fakat bu paketler ayrı ayrı faturalandırılmış kargoda 2 pakette teslim görünüyor. Aldığım diğer makine ustu dolap yok.  Cuma günü...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Merhaba ben 22 Mayıs 2020 tarihinde ürününüzü teslim aldım. Koliyi açtığımda ürünün çok küçük olduğunu hemen fark edip ürünlere dokunmadan koliyi tekrar kapattım. Orijinal ambalajı olduğu gibi duruyor iade etmek istiyorum. Bu firmanın ileitşim e postasına ulaşamadım yardımcı okur musunuzDevamını oku

  • - Görüntüleme