Görünüm          
138 şikayet listeleniyor

10.05.2020 tarihinde vermiş olduğum ürün Aras Kargo ile 22.05.2020 tarihinde teslim edilmiştir. Fakat taşımadan kaynaklı dolabın en alt ve en üst parçası kırılmış olarak çıktı. Konu ile ilgili mail gönderdim üretici firma arayacak dediler fakat ne arayan var ne soran. Telefon üzerinden müşteri hizm...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Aldığım koltuğun monte delikleri bir birini tutmuyor dolayısıyla ulaşılamadığım için mecburen götürüp delik açtırmam gerekiyor. Minderler leş gibi leke içinde. Sanırım ellerinde kalan ürünü çözümü müşteriye yükleyip yolluyorlar. Telefonlarına ulaşılmıyor. Sorumluluk sahibi olmayan anlayış.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yaklaşık bir aydır sipariş ettiğim ürün gelmedi. Telefon cevaplarında su an İstanbul'da, simdi Balıkesir'de deyip resmen oyalıyorlar. Aldığıma alacağıma pişman oldum. Horoz Lojistik le gelecekmiş onlar da cevap vermiyor. Kargonun nerede olduğu belli değil.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Dekorstilim.com adresinden koltuk aldım ürünler zaten 2 ayda ancak geldi. Ve gelen ürünlerden 1 tanesi oda koltuk yanlış ve arızalı geldi. İade için kargoya verdim. Konu ile ilgili görüşmek istiyorum. Dekorstilim çalıştıkları firmanın numarasını verdi. Savaş Mobilya M** U** Kayseri firmaya 1 gün boy...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Siparişimi 21 Haziran'da verdim ve bana o zaman Aras Kargo'dan bir takip numarası geldi yeni fark editörüm ki o takip numarası başka birine ait. Sipariş ile ilgili hiçbir bilgi alamıyorum ki şimdiye gelmiş olması lazımdı. Hiçbir yerde hiçbir telefon numarasıda yok ki ulaşalım. Şu an cidden kargom ne...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yaklaşık 2 haftadır sipariş verdiğim iki koltuğu bekliyorum. Siteye baktığımda hala sipariş onaylandı görünüyor kargoya dahi verilmemiş. Verilen telefon numarasından kimseye ulaşamıyorum. 5ee8e6d4ebeb4 referans kodlu siparişim hakkında bilgi alamıyorum. 600 TL para ödedim, yaz bitecek balkon için al...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

14 haziranda verdiğim kitaplık siparişi 3-5 iş günü içinde kargoda dedikleri halde 12. İş günü içerisinde oldukları halde hala kargoya verilmedi. Ürün hazırlanıyor olarak gözüküyor sistemde. Sanırım ağacı baştan yetiştirip hazırlamaya çalışıyorlar. Önce 25 Haziran perşembe günü aradım, müşteri hizme...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Önce yanlış renk gönderdiler. Sonra aynı gün kargoladım. Aradan 20 gün geçti ama hala kimseye ulaşamıyorum müşteri hizmetlerine ulaşmak saten çok zor en az yarım saat telefon başında bekliyorum. Ürünümün durumu ney onu da bilmiyorum Tüketici Hakem Heyetine gideceğim gerekirse adlı işlem başlatacağım...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

14 Mayıs 2020 de sipariş etiğim dört sandalyem hala kargoya verilmedi 41 gün oldu son üç haftadır önümüzdeki hafta göndereceğiz diyorlar ama göndermiyorlar. Bugün de dakikalarca telefonda beklememe rağmen açmadılar. Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2Destekçi

4 Haziran'da sipariş verdiğim küçücük duvar rafını 24 Haziran oldu hala hazırlayıp gönderemeyen iş bilmezler topluluğu. İş ahlakı sıfır düşünün telefon açıyoruz oradaki çalışanlar bile sorularımıza cevap verecek muhatap bulamıyor. Ben bugün iptal edip kurtuldum başka bir firmadan aldım (aynı gün kar...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2Destekçi

11 Mayısta verdiğim Eda Köşe Koltuk 20.06.2020 tarihi itibariyle hala elime ulaşmamıştır. Telefon açamama ve telefonda 30 dakika. Beklememe karşı firma cevap vermemektedir. Konu ile ilgili sosyal medya hesaplarına yazmama rağmen dönüş yapmamaktadırlar. İnternet sitelerinde en çok 20 iş günü içinde t...Devamını oku

02/06/20 tarihinde verdiğim banyo dolabım hala kargolanmadı. Hazırlanıyor olarak görünüyor. Firmayı aradığımda da 6. Kişisiniz 3. Kişisiniz 1. Kişisiniz deyip yaklaşık yarım saate kadar telefonda bekletiyor. Firmaya ulaşamıyorsun yaptıkları yanıltmaktan başka hiçbir şey değil.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2Destekçi

01.06.2020'de çalışma masası siparişi verdim üzerinden 16 gün geçmesine rağmen ne net bir kargo tarihi verdiler. Ne telefonlarına ulaşılıyor. Bugün itibarı ile iptal ettirdim şimdi de ücret geri ödemesi muamma ne zaman yatırılır diyorum.  Ne zaman veriyorlar ne de ilgilenen birisi var. Lütfen para ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi