Görünüm          
98 şikayet listeleniyor

14 kiloluk 2 yaşındaki oğlumun oturması ile TV izliyordu çocuk sadece popo şeklinde kalktığında çökmüş. Kumaş zaten hasarlıydı kırını geldiğinde söylemek istemiyorum. 24 ay garantisi var değişim var yazmışlar. Müşteri hizmetleri bu konuda eksik. kartondan koltuk yapıp satmışlar. Paramı geri istiyoru...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

35 gün önce verdiğim Kayseri savaş mobilya üzerinden tedarik edileceği söylenen ürün hâlâ elime ulaşmadı. Ha bugün ha yarın gönderileceği söylenip duruyor. Sipariş ettiğim ürünün bir an önce gönderilmesini istiyorum sipariş ettiğim ürünün bir an önce gönderilmesini istiyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum

Dekorstilim sitesinden aldığım kapıda teslim edus koltuğu evime 45 km mesafedeki mobilyacılar sitesinden kendi ayarladığım nakliyeciyle evime getirebildim. Neyse ki nakliye ücretinin bir kısmını karşıladılar ama cebimden çıkan para ve boşa giden bir gün yanımıza kaldı.  Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm
profile-icon Ercan Şikayetini Yayından Kaldırdı.
6 gün önce

Yazlığa idare etsin diyerek ucuz olduğu için belinay köşe koltuk takımı aldım. Koltuğun arka minderlerini dayadığımız demiri eksik geldi ve şirket önce yollamadı sonra yolladığında yazlıkta yoktuk ev adresime yönlendirmedi. Ayrıca ayakları birkaç kez kullanmamıza rağmen kırıldı ve tamir edilmiyor.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Aldığım koltuğun monte delikleri bir birini tutmuyor dolayısıyla ulaşılamadığım için mecburen götürüp delik açtırmam gerekiyor. Minderler leş gibi leke içinde. Sanırım ellerinde kalan ürünü çözümü müşteriye yükleyip yolluyorlar. Telefonlarına ulaşılmıyor. Sorumluluk sahibi olmayan anlayış.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Dekorstilim.com adresinden koltuk aldım ürünler zaten 2 ayda ancak geldi. Ve gelen ürünlerden 1 tanesi oda koltuk yanlış ve arızalı geldi. İade için kargoya verdim. Konu ile ilgili görüşmek istiyorum. Dekorstilim çalıştıkları firmanın numarasını verdi. Savaş Mobilya M** U** Kayseri firmaya 1 gün boy...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yaklaşık 2 haftadır sipariş verdiğim iki koltuğu bekliyorum. Siteye baktığımda hala sipariş onaylandı görünüyor kargoya dahi verilmemiş. Verilen telefon numarasından kimseye ulaşamıyorum. 5ee8e6d4ebeb4 referans kodlu siparişim hakkında bilgi alamıyorum. 600 TL para ödedim, yaz bitecek balkon için al...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

30.05.2020 sipariş ettiğim l tipi fușya renkli oturma yerine 2 adet tekli koltuk göndermişsiniz ayrıca renk olarak da mor rengini göndermişsiniz. Yani bu kadar mı iş bilmezsiniz hem 28 gün bekleteceksiniz hem de yanlış ürün göndereceksiniz buna kesinlikle hakkınız yok. Derhal bu yanlışı düzeltmenizi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bir koltuk nasıl 2 ayda gelmez ben bunu anlamıyorum yazıklar olsun sizin gibi firmalara . Ben alırken kargoya verilme süresi 20 gündü dedim neyse bekleyelim hayır zaten aldığım köşe takımı kalitesiz zaten belli ben beni bir sene idare etsin diye aldım yazıklar olsun almasaydım. 2 aydır yollayamıyor ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Fuşya rengi gözüken ikili koltuk yerine mor renk geldi. Koltuk kırlentinde yer alan taşlar dikili değil ve çok kalitesiz. Kumaş kalitesi berbat. Oturma ve yaslanma minderi deseniz kırpık artık parçalardan yapılmış ve leş gibi kokuyor. Ürün kurulumuna ait malzemeler eksik. Ürünün ayakları rezalet. De...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Sipariş verdiğim köşe koltuk tam tamına 46 gün sonra geldi geç gelmesi dışında istediğim renkte gelmedi. Koltuğu tam yarışının kılıfı eksik geldi kurma sırasında iki ayağı kırdı. Bir kere daha anladım ki internetten alışveriş yapılmazmış Dekorsitilim'e güvendiğim için çok pişmanım. Param çöp oldu be...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum

Ayın 12'de iki kişilik balkon için koltuk aldım ne yazık ki gelmediği gibi müşteri temsilcilerine de ulaşamıyorum. Ürünümü iptal ettirmek istiyorum. Ulaşamadığım için iptalde olmuyor. Çok pişman oldum Dekorstilim'den ürün aldığım için. Şikayet için bir merci olması lazım ya yok veya ben bilmiyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme

5 Mayıs'ta l koltuk siparişi verdim. Bugün hala kargoya verilmemiş olduğunu öğrenince nihayet iptal etmeyi kabul ettiler. Bu zamana kadar ha bugün ha yarın diye oyalayıp durdular. Şimdi de ücret iadesini bekleyeceğim. Hala sitelerinde 7-10 gün içinde teslimat yazıyorlar. 2, 3 ay içinde gelirse şükre...Devamını oku