Sipariş ettiğimiz bir sehpa ürünü hasarlı olarak ulaştı ayrıca PVC kaplamaları kötüydü. Gibi işçilik yapılmış. Bir diğer husus, sipariş verdikten bir gün sonrasında iade talebi oluşturdum kaydı açıldı, gelmesini istediğim ürün gelmedi iadesini istediğim ürün geldi açmadan iade ettim. Birimleriniz b...Devamını oku

  • - Görüntüleme

8 Mayıs tarihinde internet üzerinden 629 lira vererek Tocco sürgülü kapaklı gardırop siparişi verdim, ürünü sipariş verirken 5 gün içinde kargoda olur yazmasına rağmen 18 gün oldu halen kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığım zaman tarafıma verdikleri bilgi şu "Üreten firma elinde varsa gön...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2 haftayı geçmesine rağmen sipariş ettiğim TV ünitesi hala kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda dakikalarca bağlanmasını bekliyorum. Bağlandığım zaman da en kısa sürede kargonuz teslim edecek deniyor. Fakat hiçbir şekilde o kargo teslim edilemiyor. Ahlak kurallarına uymayan bir firma k...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bu firmadan sipariş verdiğim ürün hala elime ulaşmadı. Verilen teslim suresinde durmayan telefon ettiğinizde telefonları açmayan bir firma mail ile sorularınıza dönüş yapıyorlar. Ve yalan söylüyorlar bu hafta kargoya verilecek dendi hala ürün kargoya verilmedi. 1 ayı bulacak kimse buradan alışveriş ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Merhaba ben 22 Mayıs 2020 tarihinde ürününüzü teslim aldım. Koliyi açtığımda ürünün çok küçük olduğunu hemen fark edip ürünlere dokunmadan koliyi tekrar kapattım. Orijinal ambalajı olduğu gibi duruyor iade etmek istiyorum. Bu firmanın ileitşim e postasına ulaşamadım yardımcı okur musunuzDevamını oku

  • - Görüntüleme

Geçtiğimiz nisan ayının başında Dekorstilim.com adlı web sitesinden 3 kapaklı gardırop satın aldım. Ürün 1 ay sonra bugün elimize ulaştı kargocu yasak olması nedeni ile koliyi açtırmadı. Evrak imzalattı ve kağıdı da yanına alarak gitti koliyi açtığımızda ürünün 4 ana parçasının çatlak olduğunu tespi...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Kızım için kitaplık satın aldım bunca zaman geçti haber yok binbir zahmetle ulaştım bayramdan sonraki hafta yollanacak deniyor ya çocuk çok istedi diye iptal etmedim kargo bahane ediliyor ben üzerine dünya alışveriş yaptım hepsi geldi böyle kötü bir firma görmedim kargoya vermek bu kadar zor mu yoru...Devamını oku

  • - Görüntüleme

08.05.2020 tarihinde ürün siparişi verdim ve tam 20.05.2020 tarihinde tam 1 saat bekleme sonucu müşteri hizmetlerine ulaştım. Bakın tam bir saat diyorum bekleme süresi. İşlerini ne kadar ciddi yaptıklarını buradan anlayın.  Ürünün kargolanma süresinin 2 hafta sonra olacağını ilettiler. Bu kadar saç...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Dekor stilim firmasından 1 mayısta 5eabe5aae47ab satış numarası ile Roma Çekyat Kanepe Yatak Olan Koltuk Köşe Takımı Gri satın aldım. İnternet sayfasında 5-12 iş günü içerisinde teslim edileceği yazıyordu ve müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmelerde de 5 ila 12 iş gününde gönderileceği söylendi...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

4. Ayın 21.'de site üzerinden 10 adet ürün aldım köşe takımı gardırop ve 2 adet kırlent gelmedi. Gardırop kargoya verilmiş fakat kargo takip numaraları karıştırılmış diğer aldığım bir ürünle aynı takip numarası verdiler fakat gelen sadece komidindi. Geçen hafta aradığımda durumu üretici firmaya ilet...Devamını oku

  • - Görüntüleme

28 Nisanda almış olduğum koltuk takımın için teslimat süresi 8-12 iş günüydü. Arada siparişimin durumunu öğrenmek için çağrı merkezlerini aradığımda "Üretim aşamasında problem yok en geç 18 Mayıs Pazartesi Aras Kargo ile göndereceğiz" dediler. Tabii ki kargoya verilmedi! Bugün aradığımda da dalga ge...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 3 Yorum

Mail yoluyla acil olduğunu ve bana verilen 2 ayrı zamanda da ürün teslimi yapılmadı. 01.05.2020'de verdiğim siparişin hiçbir şekilde durumunu bilmiyorum ve söylemiyorlar. Ücret iadesi istiyorum, koltuğa kendileri otursun. 18 günde 2'li koltuk yapamayan firmaya asla güvenmemek lazım.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Dekorstilim.com sitesinden 3 Nisan tarihinde aldığım sipariş 10 Nisanda kargolandı ve kargo firmasının sorumsuzluğu nedeniyle tarafıma ulaşmadı. Daha sonra defalarca hem kargo firmasıyla hem de Dekorstilim firmasıyla görüştüm ancak iki taraftan da bir dönüş alamadım. 425 TL ödediğim ürün tarafıma gö...Devamını oku

  • - Görüntüleme

16.04.2020 tarihinde Dekorstilim.com sitesinden bir köşe koltuk takımı sipariş ettim. Siparişten önce ülkemizde bulunan pandemi nedeni ile ben de şirket de mağdur olmaması için arayıp durumları hakkında bilgi aldığımda, bana fabrikalarda herhangi bir sorun olmadığını tam kapasite çalıştıklarını ve ü...Devamını oku

  • - Görüntüleme

28.04.2020 de 5ea85e259f8f5 sipariş numaralı TV ünitesi atın aldım. 1 gün sonra sipariş kargoya verildi. Ancak o gün bugündür "torbalı şubeden İzmir aktarmaya gitmek üzere araca yüklendi" olarak kaldı. Kımıldamıyor bile. Firmayı aradım tam 1,5 saat telefonda bekledim hat koptu. 2-3 gün inatla denedi...Devamını oku

  • - Görüntüleme