Görünüm          
21 şikayet listeleniyor

10.05.2020 tarihinde vermiş olduğum ürün Aras Kargo ile 22.05.2020 tarihinde teslim edilmiştir. Fakat taşımadan kaynaklı dolabın en alt ve en üst parçası kırılmış olarak çıktı. Konu ile ilgili mail gönderdim üretici firma arayacak dediler fakat ne arayan var ne soran. Telefon üzerinden müşteri hizm...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Siparişimi 21 Haziran'da verdim ve bana o zaman Aras Kargo'dan bir takip numarası geldi yeni fark editörüm ki o takip numarası başka birine ait. Sipariş ile ilgili hiçbir bilgi alamıyorum ki şimdiye gelmiş olması lazımdı. Hiçbir yerde hiçbir telefon numarasıda yok ki ulaşalım. Şu an cidden kargom ne...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Geçen hafta ayna aldım mağaza tarafından siparişi almadığım halde siparişiniz teslim edildi diye bir mesaj geldi. Aras Kargo'yu arıyorum açmıyor mağazayı arıyorum merkez şubeyi arayın diyorlar. Bir daha bu mağazadan alışveriş yapmam ayrıca Aras Kargo pişmanlıktır.Devamını oku

  • - Görüntüleme

2 nisanda Dekorstilim adresi üzerinden sandalye aldım. Ürünü çok geç gönderdiler. Aras Kargo evimi bulamamış, kargoyu geri götürmüşler, yeniledim siparişimi yine aynı şey oldu. Her neyse bütün zorluklar sonunda ürünü kendim gidip bıraktıkları bir yerden aldım. Bu kez de ürün bambaşka renk çıktı. Dek...Devamını oku

  • - Görüntüleme

28 Nisanda almış olduğum koltuk takımın için teslimat süresi 8-12 iş günüydü. Arada siparişimin durumunu öğrenmek için çağrı merkezlerini aradığımda "Üretim aşamasında problem yok en geç 18 Mayıs Pazartesi Aras Kargo ile göndereceğiz" dediler. Tabii ki kargoya verilmedi! Bugün aradığımda da dalga ge...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 3 Yorum

14.04.2020 tarihinde Dekorstilim isimli firmadan 499 TL değerinde 2 adet balkon koltuğu aldım. Ha bugün ha yarın derken 12.05.2020 tarihinde koltuklardan biri Aras Kargo ile tarafıma teslim edildi. Arayıp bu ne diye sorduğumda tedarikçi hemen kargolayacak denildi. Tabii bu esnada yasal iade süresini...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

İnternetten demonte koltuk siparişi verdim. 27 şubatta ofise 2 koli geldi. Kolilerden birinde koltuğun 2 parçası vardı eksik parça yoktu. Diğer kolide de gelen parçaların aynısı fakat renkli renkte olanını yollamışlar. Aynı gün kendilerine ilettim. Aras Kargo ile anlaşmalarının onaylanmadığını birka...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Bu firmadan 3 ürün siparişi verdim. 2'si belirtilen süre içinde geldi (yine 2 hafta sürdü). Üçüncüsü yani şikayet konusu olan kitaplık 2 ay 4 gündür piyasada yok. Bir ay önce aradığımda 'kargo adres bilgileri eksik diye ürünü iadeye almış' dediler. Ben de Aras Kargo'ya gittim kargodaki yetkili ''ürü...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Anlaşmalı kargo ürünü evime getiremeyeceğini söyledi sanki dağ başında oturuyoruz benim evin olduğu bölgeye teslimatları yokmuş tabi ki kargo şirketi de her şeyiyle kötü Aras Kargo bu firmayı zaten hiçbir zaman kullanmam da firmanın anlaşmalı kargosuymuş firmaya telefonla ulaşmaya çalıştım sorunu çö...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Dekorstilim adlı e ticaret sitesinden 26.12.2019 tarihinde koltuk takımı aldım. 14 iş günü teslimat süresi vardı. Lakin 17.01.2020 tarihinde kargo kaydı var ama kargo firmasına ürün teslim edilmemiş. Kargo firması Aras Kargo. Üretici ile görüştüğümde 22.01.2020 tarihinde kargoya verildi cevabı alıyo...Devamını oku

  • - Görüntüleme

5e05f6b69197c referanslı ürünü satın aldım iki gün sonra Aras Kargo'dan takip numarasına baktım teslim edildi deniliyor fakat ben İstanbul da ikamet etmekteyim Keçiören şubesinden teslim görünüyor müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum iade etmek için başvuruda bulundum 1 haftadır dönüş yok ürüne hala ne...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Çöpten çıkma yırtık mobilya geldi, utandım arayıp değişin dedim, kime diyorsun Aras Kargo desen site bahçesine atıp kaçıyor. Ayaklar filan takarken elimde kaldı, yastık içi diye çöp yollamışlar. İlk ve son hatam. Bilgilendirmede yok. Sen arayıp sormazsan alışveriş yapılmaz yırtık pırtık ürün direk ç...Devamını oku

  • - Görüntüleme