Dekorazon.com'a İade Ettiğim Ürünün Ücreti Kartıma İade Edilmedi!

Gül T. |

22 Temmuz'da verdiğim sipariş 3 Ağustos'ta daha önce internet sitesinden iptal ettiğim halde elime ulaştı. Siparişi teslim almadım ve aynen geri gönderdim. 4 Ağustos'ta iade işlemimin gerçekleştiği bilgisini telefonla Dekorazon.com'dan aldım. Fakat 9 gün oldu bugün ve hala ücret kartıma iade edilmedi. Sitenin müşteri ilişkilerine ulaşmak deveye hendek atlatmaktan çok daha zor, dakikalarca hatta beklemekten yoruldum. Eğer yarına kadar ücret iade edilmezse pazartesi günü savcılığa suç duyurusunda bulunacağım.

Etiketler :

Ürün-Ücret İade

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 31 Ocak
    17:36

    Değerli Müşterimiz,

    Geçmiş siparişinize ait talebiniz halen devam ediyor ise dekorazon.com hızlı destek bölümünden bize mesaj gönderebilirsiniz.

    Talebiniz en kısa sürede çözümlenerek size bilgi verilecektir.

    Saygılarımızla,
    Dekorazon Müşteri Hizmetleri