Dekorazon.com Ürünlerin Kargoya 1 Aydır Verilemiyor!

Arzu Ö. |

Dekorazon.com'dan 3453196*** sipariş numarası ile ürün sipariş ettim. 27 Haziran'da sipariş ettiğim ürün 19 Temmuz itibari ile hala gönderilmedi. Sadece onaylandı yazıyor hesabımda başka hiçbir hareket yok. Telefon, e-mail, Facebook yolu ile iletişim kurmaya çalışıyorum fakat cevap bile verilmiyor. Bundan bayramdan sonra e-mail attım ilk pazartesi elinizde diye dönüş yaptılar. Gelmeyince tekrar yazdım bu seferde bu hafta perşembe için gelir dediler. Fakat daha hiçbir hareket yok.

Onaylandı olarak duruyor sistemde. İlk ve son alışverişim olacak gerçekten. Bu kadar müşteri memnuniyetine önem vermeyen firma görmedim. Ürünlerin artık tarafıma iletilmesini istiyorum. Tedarik sağlanamıyorsa da para iadesi istiyorum. Fakat para iademin hemen yapılmasını istiyorum. çünkü bu konuda da çokça sorun yaşayan müşteri var. Böyle bir satış stratejisi olmaz gerçekten. Sizi tüketici mahkemelerine dava edeceğim!

Etiketler :

Kargo Takip-Yönlendirme Tedarik-Teslim Edememe

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 20 Temmuz
    15:48

    Sayın A.O ' nun siparişi hakkında,

    Müşterimizle telefon yolu ile iletişime geçilerek ilgili konu hakkında bilgi verilmiştir.

    Dekorazon.com ile ilgili her türlü soru ya da sorunlarınız için aşağıdaki linkten bize ulaşabilirsiniz.

    Sorunlarınız hakkında size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.



    https://www.dekorazon.com/musteri-hizmetleri



    0(212) 212 70 00