Dekorazon.com Ürün Teslim Edilmedi.

Özlem E. |

Ağustos ayında verdiğim siparişim eylül başında elime ulaşacak diye bilgilendirme yapıldı. Eylül başında bayram sebebiyle yoğunluktan dolayı bayramdan sonraki hafta kesin elinizde olacak dendi. Üzerinden 15 gün geçmesine rağmen hala ürünüm gelmedi ve hala 1 hafta sonra ulaşabileceğini söylüyorlar. Toplam 1 ayı aşan bu süreçten sonra bir de telefonda 1 saat beklediğim müşteri temsilcisi sanki firmadan alışveriş yapmanın benim hatam olduğunu belli etmek için dövecek gibi konuşuyor. Müthiş hizmet tebrikler (!)

Etiketler :

Tedarik-Teslim Edememe Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 31 Ocak
    17:37

    Değerli Müşterimiz,

    Geçmiş siparişinize ait talebiniz halen devam ediyor ise dekorazon.com hızlı destek bölümünden bize mesaj gönderebilirsiniz.

    Talebiniz en kısa sürede çözümlenerek size bilgi verilecektir.

    Saygılarımızla,
    Dekorazon Müşteri Hizmetleri