31 Ekim 2016

Dekorazon.com Ürün Tedarik Edilemedi...

Siparişini vermiş olduğum ürünün detaylarında tahmini teslimat 5 iş günü yazıyordu. Yeni taşındığım için ürüne hemen ihtiyacım vardı. Fakat fiyatı uygun olduğu için 5 gün beklemeyi göze aldım. Bugün 15. gün en son 2 gün önce ürünün kargoya teslim edildiği bilgisini aldım sadece. Müşteri hizmetleri sorunlu. Sürekli mesai saatleri dışında oluyorlar.

Sanırım hafta içi 5 gün saat 10:00 - 17:00 arası çalışıyorlar. Siteden gönderdiğim iletişim formlarına cevap vermiyorlar. Her aradığınızda en az 20 kişi sırada ve min. 25 dakika beklemeniz gerekiyor. 2 kere bağlandım. İkisinde de aksilik olmuş derhal kargolanması için gerekli yerlere bilgi vereceğim dediler. Pek bir şey değişmedi. Netice olarak hiç kimseye tavsiye etmeyeceğim bir site olduğunu tecrübe etmiş oldum.

Eren 532 Okunma

Cevaplar

  • Dekorazon.com Temsilcisi31 Ocak

    Değerli Müşterimiz, Geçmiş siparişinize ait talebiniz halen devam ediyor ise dekorazon.com hızlı destek bölümünden bize mesaj gönderebilirsiniz. Talebiniz en kısa sürede çözümlenerek size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Dekorazon Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön