Dekorazon.com Ürün Bana Ulaşmadı.

Ahmet B. |

Yaklaşık 1 buçuk ay önce maliyeti 54 TL olan bir duvar saat sipariş ettim. Ürün teslim tarihinde ürün tarafıma ulaşmadı. Defalarca aradım not bıraktım geri dönüş yapılması için defalarcada kaydım alındı ama kimse geri dönüş yapmadı. En son aradığımda ürünün stoklarında olmadığını tedarik edildiğini belirtildi. Bunun üzerine para iadesi yapılmasını istedim. 2 gün içerisinde sizlere geri dönüş yapılıp paranız iade edileceği bilgisi aktarıldı. Hala ne geri dönen oldu nede para iade eden oldu. Ben vazgeçtim üründen de paramdan da.

Etiketler :

Tedarik-Teslim Edememe Ürün-Ücret İade

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 02 Aralık
    14:22

    Sayın A.B ' nin siparişi hakkında,

    Müşterimizle telefon yolu ile iletişime geçilerek ilgili konu hakkında bilgi verilmiştir.

    Dekorazon.com ile ilgili her türlü soru ya da sorunlarınız için aşağıdaki linkten bize ulaşabilirsiniz.

    Sorunlarınız hakkında size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.



    https://www.dekorazon.com/musteri-hizmetleri



    0(212) 212 70 00

  • Ahmet B.
    02 Aralık
    12:07

    Yaklaşık 1 buçuk ay önce 1 adet duvar saati siparişi verdim teslimat tarihinde ürün elime ulaşmadı müşteri hizmetlerini arayarak defalarca kayıt oluşturdum en sonunda ürünün stokların da bulunmadığını tedarik edildiği bilgisi verildi ama yine ürün elime ulaşmadı daha sonra siparişi iptal etmek istedi para iadesi yapılacağı bilgisi verildi ve bana geri dönüş yapılacağı söyledi ama ne para iadesi yapan ne de geri dönen oldu bir de çağrılarımız güvenlik açısında kayıt altına alınıyor bilgisi veriliyor hiç kimse dinlenmiyor mu bu çağrıları acaba lanet olsun sizde yapacağınız işe de