Dekorazon.com Siparişlerim Gelmiyor!

Elif Hazal B. |

10.10.2015te verdiğim siparişler daha kargoya bile verilmemiş. Mesajlara dönüş zaten yapılmıyor onu geçtim müşteri hizmetleri tam bir şaka. Artık dalga geçtiklerini düşünmeye başladım. Her aradığımda sırada 10. ya da 15.'yim abartısız bir saat bekliyorum hala aynı sıradayım. Gerçekten bir müşteriyle 1 saat ne konuşabilirsiniz? Muhabbet mi ediyorsunuz anlamıyorum sanırım call center çalışanları telefonları açık bırakıp çekip gidiyorlar başka hiçbir açıklaması yok. O kadar reklam yapacağınıza önce ürün teslim etmeyi öğrenin. Basit iş kurallarından haberiniz yok. Öncelikli olan yeni müşteri kazanmak değil var olan müşteriyi elde tutmaktır. Bir daha da asla alışveriş yapmam.

Etiketler :

Tedarik-Teslim Edememe