Dekorazon.com Siparişimin Kargolanmaması!

Ümit K. |

Dekorazon.com internet sitesi üzerinden yapmış olduğum alışverişte, 55438 No. 'lu siparişim, 2 haftayı geçmesine rağmen hala daha kargolanmamış olarak görünmekte ve tedarik aşamasında yazmaktadır. Siparişin kargolanma süresi ise 1-3 iş günü olarak belirtilmiş durumda.

Firmaya gönderdiğim mesajlara ise otomatik cevaplar gibi yanıt verilmekte olup, sorunumun çözülmesi adına hiçbir şey yapılmamaktadır. Sitede hala daha tahmini tedarik süresi 5-8 Kasım olarak görünmektedir. Ödemesini bile yaptığım malın karşılığını belirtilen sürede yapamamış olmamın yanında kayda değer bir cevap da alamamış olmam beni düşündürmektedir.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Tedarik-Teslim Edememe

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 18 Kasım
    11:34

    Sayın Ü.K ' nın siparişi hakkında,

    Müşterimizle telefon yolu ile iletişime geçilerek ilgili konu hakkında bilgi verilmiştir.

    Dekorazon.com ile ilgili her türlü soru ya da sorunlarınız için aşağıdaki linkten bize ulaşabilirsiniz.

    Sorunlarınız hakkında size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.



    https://www.dekorazon.com/musteri-hizmetleri



    0(212) 212 70 00