Aydın B. Teşekkür Mesajı

Müşteri hizmetlerinden Serdar beye konunun sonuçlandırılması yönündeki yaklaşımı için teşekkür ederim.

Dekorazon.com Müşteri Hizmetleri İlgisizliği!

Aydın B. |

Açmış olduğum siparişle ilgili önce sitelerine mesaj yazdım cevap gelmeyince müşteri hizmetlerini aradım. 30 dk telefonda bekledim. Sonra 20 dk boyunca 1. sırada olduğum söylendi. Resmen dalga geçiyorlar. Siparişin iptal edilmesi için site üzerinden başvuru yaptım ama dikkate alan olacak mı bilmiyorum. Reklamlarda görüp siteden sipariş verdim ama amatör bir siteymiş.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Erişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Aydın B.
    24 Şubat
    12:06

    Müşteri hizmetlerinden Serdar beye konunun sonuçlandırılması yönündeki yaklaşımı için teşekkür ederim.

  • Aydın B.
    22 Şubat
    09:30

    Siparişteki 7 üründen 3 ünü iptal ettim, diğer 4 ünü gönderdiler. Şimdi de para iadesi işlemi var, bakalım bunun için kaç gün bekleyeceğim.

  • Aydın B.
    17 Şubat
    09:17

    2 Şubat'ta açtığım siparişteki ürünlerin teslimatı 12 Şubat olarak gözüküyordu, bu süre bile gayet fazlayken, bugün ayın 17 si

  • Aydın B.
    17 Şubat
    09:16

    Siparişimi hala kargoya bile veremediler. Tedarik edilme aşamasında. 2 gündür siparişimin iptal edilmesini istiyorum ama bu isteğime de cevap alamıyorum.
    İnsanların hayatını kolaylaştırmak için hizmet veren bir site yapmaması gereken her şeyi yapıyor.

  • 10 Şubat
    10:15

    Sayın A.B ' nin siparişi hakkında,

    Müşterimizle telefon yolu ile iletişime geçilerek ilgili konu hakkında bilgi verilmiştir.

    Dekorazon.com ile ilgili her türlü soru ya da sorunlarınız için aşağıdaki linkten bize ulaşabilirsiniz.

    Sorunlarınız hakkında size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.



    https://www.dekorazon.com/musteri-hizmetleri



    0(212) 212 70 00