09 Şubat 2016

Dekorazon.com Müşteri Hizmetleri İlgisizliği!

Açmış olduğum siparişle ilgili önce sitelerine mesaj yazdım cevap gelmeyince müşteri hizmetlerini aradım. 30 dk telefonda bekledim. Sonra 20 dk boyunca 1. sırada olduğum söylendi. Resmen dalga geçiyorlar. Siparişin iptal edilmesi için site üzerinden başvuru yaptım ama dikkate alan olacak mı bilmiyorum. Reklamlarda görüp siteden sipariş verdim ama amatör bir siteymiş.

Aydın B. 236 Okunma

Cevaplar

  • Aydın'ın Teşekkür Mesajı24 Şubat 2016

    Müşteri hizmetlerinden Serdar beye konunun sonuçlandırılması yönündeki yaklaşımı için teşekkür ederim.

  • Aydın B.22 Şubat 2016

    Siparişteki 7 üründen 3 ünü iptal ettim, diğer 4 ünü gönderdiler. Şimdi de para iadesi işlemi var, bakalım bunun için kaç gün bekleyeceğim.

  • Aydın B.17 Şubat 2016

    2 Şubat'ta açtığım siparişteki ürünlerin teslimatı 12 Şubat olarak gözüküyordu, bu süre bile gayet fazlayken, bugün ayın 17 si

  • Aydın B.17 Şubat 2016

    Siparişimi hala kargoya bile veremediler. Tedarik edilme aşamasında. 2 gündür siparişimin iptal edilmesini istiyorum ama bu isteğime de cevap alamıyorum. İnsanların hayatını kolaylaştırmak için hizmet veren bir site yapmaması gereken her şeyi yapıyor.

  • Dekorazon.com Müşteri Temsilcisi10 Şubat 2016

    Sayın A.B ' nin siparişi hakkında, Müşterimizle telefon yolu ile iletişime geçilerek ilgili konu hakkında bilgi verilmiştir. Dekorazon.com ile ilgili her türlü soru ya da sorunlarınız için aşağıdaki linkten bize ulaşabilirsiniz. Sorunlarınız hakkında size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. https://www.dekorazon.com/musteri-hizmetleri 0(212) 212 70 00

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön