01 Kasım 2016

Dekorazon.com Kötü Ötesi Satış Sonrası Destek!

Onarlı kutular halinde olan üründen 5 tane sipariş verdik, stokta görünen ürünü satın alınca 10 gün sipariş durumu kısmında "tedarik ediliyor" yazısı gördük, sabırla bekledik, neyse ürünler geldi, bir kutu farklı renkte geldi, hadi neyse dedik tekrar beklemeyelim ama 2 tanesi kırık ve bir tanesi yamuk çıkınca müşteri hizmetlerini aradım, 19. sırada idim aradığımda, tam tamına 38 dakika! Telefonda bekledikten sonra açan arkadaşa kaç kişi çalışıyorsunuz dedim 2 kişi dedi! 2 kişilik müşteri hizmetleri mi olur? Web sayfasından şikayet edemiyorsun, telefonda halletmek zorundasın ve sadece 2 kişi çalışıyor! Şaka gibi! Neyse şikayetimde bulundum, fotoğraf gönderin dediler, site üzerinden gönderilemiyormuş! E-mail ile fotoğrafları gönderdim, ne bir dönüş, ne bir cevap! Gözüm yemiyor tekrar aramayı! Bir daha mı? Asla ama asla kullanmam bu profesyonellikten uzak siteyi!

Hatice 735 Okunma

Cevaplar

  • Dekorazon.com Temsilcisi31 Ocak

    Değerli Müşterimiz, Geçmiş siparişinize ait talebiniz halen devam ediyor ise dekorazon.com hızlı destek bölümünden bize mesaj gönderebilirsiniz. Talebiniz en kısa sürede çözümlenerek size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Dekorazon Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön