Dekorazon.com Kırık Çıkan Ürün 36 Gündür Değiştirmedi!

Anıl Ö. |

2016.01.05 tarihinde 2 adet yemek takımı sipariş ettim. Ancak bir adet çorba kasesi kırık çıktı. 13 Ocak'tan beri mesaj atıyorum göndereceğiz diye oyalıyorlar. 36 gün oldu bu kadar ilgisiz bir firma görmedim!

Etiketler :

Kusurlu-Hasarlı Ürün Ürün Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Anıl Ö.
    11 Mart
    12:45

    Ocak ayında aldığım yemek takımında hasarlı ürün vardı. Siteyle iletişime geçtim. Bana tedarik edileceği söylendi ancak tedarik etmediler. Şubat ayında Şikayetvar.com'da şikayetimi dile getirdim. Müşteri temsilcisi benimle iletişime geçeceklerini söyledi. Mart ayındayız hala bir telefon alamadım. Ben hayatımda bu kadar umursamaz, bu kadar müşteri memnuniyetini önemsemeyen bir firma daha görmedim!

  • 23 Şubat
    10:27

    Sayın A.O ' nun siparişi hakkında,

    Müşterimizle telefon yolu ile iletişime geçilerek ilgili konu hakkında bilgi verilmiştir.

    Dekorazon.com ile ilgili her türlü soru ya da sorunlarınız için aşağıdaki linkten bize ulaşabilirsiniz.

    Sorunlarınız hakkında size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.



    https://www.dekorazon.com/musteri-hizmetleri



    0(212) 212 70 00