17 Kasım 2015

Dekorazon.com Kargo Süreci, Bilgilendirme, Çağrı Merkezi!

02/11/2015 tarihinde ürün satın aldım, ki kargo sürecini 11-14/11/2015 olarak sonradan gördüm maalesef, bugün ayın 17 si fakat hala ürünlerimin durumu hakkında bir fikrim yok. 13/11/2015' te mail attım hazırlanıyor dediler; dün çağrı merkezini aradım yaklaşık 25 dakika sonra anca bağlanabildim ve tedarik sorunu var dediler neden daha önce bilgilendirilmediğimi sorduğumda kusura bakmayın yanıtı aldım sadece! Siteye dün attığım 2. mailin cevabını hala almış değilim. Bu dekorazon.com dan yaptığım ilk ve son alışveriş olacak!

Aynur A. 118 Okunma

Cevaplar

  • Aynur A.26 Kasım 2015

    Neredeyse 1 ay olacak hiçbir haber hiçbir ses yok! Hiç bir muhatap bulamıyorum! Ya paramı hemen gönderin ya da ürünlerimi! Madem beceremeyecektiniz girmeseydiniz bu işe ilk kez internetten alışveriş yapan insanlar değiliz bu sorumsuzluktan ve acizlikten başka bir şey değil! TV de reklam vermeye benzemiyor, muhatap yok! Ürün yok! Memnuniyet yok!

  • Aynur A.19 Kasım 2015

    Bir kez aranmışım ve onu da çalıştığım için sonradan gördüm, birisi arandığında ulaşılamıyorsa tekrar aranır; dolayısıyla bilgi verilmedi ve ben hala son durum ne bilmiyorum! Ürün gelmeden bu kadar sıkıntı yaşanıyorsa bide iade etsem başıma neler gelir; ürünlerimi gönderin bitsin artık bu iş!

  • Dekorazon.com Müşteri Temsilcisi18 Kasım 2015

    Sayın A.A ' nın siparişi hakkında, Müşterimizle telefon yolu ile iletişime geçilerek ilgili konu hakkında bilgi verilmiştir. Dekorazon.com ile ilgili her türlü soru ya da sorunlarınız için aşağıdaki linkten bize ulaşabilirsiniz. Sorunlarınız hakkında size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. https://www.dekorazon.com/musteri-hizmetleri 0(212) 212 70 00

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön