Ayşe K. Teşekkür Mesajı

Esra hanıma teşekkür ediyorum. Esra hanım olmasaydı diğer çalışanlarla sorunumun çözülmesi mümkün değildi.

Dekorazon.com İade Ettim Ürünün Para İadesini Yapmıyorlar!

Ayşe K. |

26/10/2015 tarih ve 54106 sipariş numarasıyla iki adet dolap satın aldım teslimat süresi geciktiği gibi dolabın bir adeti yanlış ölçülerde geldi. Diğeri teslim edilmedi. Birinci üründen memnun kalmadığım için ikinci ürünü iptal etmek istedim. Müşteri hizmetlerini aradığımda kargoda gelince teslim almayın iade edin diye yönlendirildi. Denileni yaptım fakat o tarihten bu yana para iadesi için uğraşıyorum. Her defasında 25 dk telefon faturası, vaktim ve sinir bozukluğu yanıma kar kalarak sorununuzu ilettik cevabından başka elime bir şey geçmiyor. Bu ne biçim bir ticaret anlayışı resmen yanıltıldım. Bir de TV de bangır bangır yanıltıcı reklam yapıyorlar. Bizim hakkımızı kim koruyacak?

Etiketler :

Ürün-Ücret İade

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Ayşe K.
    18 Ocak
    13:45

    Esra hanıma teşekkür ediyorum. Esra hanım olmasaydı diğer çalışanlarla sorunumun çözülmesi mümkün değildi.

  • 13 Ocak
    10:17

    Sayın A.K ' nın siparişi hakkında,

    Müşterimizle telefon yolu ile iletişime geçilerek ilgili konu hakkında bilgi verilmiştir.

    Dekorazon.com ile ilgili her türlü soru ya da sorunlarınız için aşağıdaki linkten bize ulaşabilirsiniz.

    Sorunlarınız hakkında size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.



    https://www.dekorazon.com/musteri-hizmetleri



    0(212) 212 70 00