15 Ekim 2016

Dekorazon.com Gönderilmeyen Ürün ve Para İadesi...

17.09.2016 tarihinde buggy kd4302 5 raflı kitaplık (meşe) ürününü satın aldım. Tahmini sipariş teslim tarihi 26.09.2016 belirtilmesine rağmen ürün teslimi şöyle dursun, kargolanmamıştı bile! Bunun üzerine 26.09.2016 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak siparişi iptal ettim. Ancak para iadesi kartıma bir türlü yapılmadı. 2 Ekim ve 6 Ekim tarihlerinde arayarak tekrar konu hakkına bilgi verip para iadesi talep ettim. Her seferinde işlemin gerçekleştiğini söylendi. 6 Ekim 2016 tarihinde aradığımda ilgili müşteri hizmetleri temsilcisi ‘’paranız en geç yarın hesabınıza yatırılacaktır. ’’ şeklinde bir yanıt verdi. Hesabıma baktığımda iadenin gerçekleşmediğini gördüm. Tarafıma para iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Yaptığım alışverişin tutarı çok fazla değil elbette. Bundan sonra sizden alışveriş yapmayacağım, yapan olursa da uyaracağım. Televizyon
reklamlarına aldanmamak gerekiyormuş!

Ravza 467 Okunma

Cevaplar

  • Dekorazon.com Temsilcisi31 Ocak

    Değerli Müşterimiz, Geçmiş siparişinize ait talebiniz halen devam ediyor ise dekorazon.com hızlı destek bölümünden bize mesaj gönderebilirsiniz. Talebiniz en kısa sürede çözümlenerek size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Dekorazon Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön