Dekorazon.com Gelmeyen Sipariş...

Haşim Ö. |

5 Temmuz'da verdiğim sipariş 20 gün geçmesine rağmen hale kargoya verilmedi. Oysaki ürünü alırken 5 iş günü yazıyordu. Defalarca arayıp mail attım, hep firma en kısa sürede gönderecek diyorlar. E-ticarette en önemli şey firmanın güvenilir olmasıdır, ben Dekorazon.com'a artık güvenmiyorum.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Tedarik-Teslim Edememe

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Haşim Ö.
    03 Ağustos
    13:29

    26 Temmuz'da firma beni aradı, bilgi alıp döneceğini iletti ama bir daha beni aramadılar. Üzerinden 2 hafta geçti, bu süre zarfında 2 ürünüm adresime geldi, hala kalan 2 ürünümü bekliyorum. 1 aydır bekliyorum, ürünlerimin tamamı bana hala ulaşmış değil.

  • 26 Temmuz
    15:16

    Sayın H.O ' nun siparişi hakkında,

    Müşterimizle telefon yolu ile iletişime geçilerek ilgili konu hakkında bilgi verilmiştir.

    Dekorazon.com ile ilgili her türlü soru ya da sorunlarınız için aşağıdaki linkten bize ulaşabilirsiniz.

    Sorunlarınız hakkında size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.



    https://www.dekorazon.com/musteri-hizmetleri



    0(212) 212 70 00