Dekorazon.com Farklı Ürün Gönderdi.

Ali T. |

2 farklı ürün aldım ve 22 günde elime geçtiler. Fakat bu kezde ürünün bir parçası görselden farklı geldi. Kısmı değişim olmuyormuş hepsini iade etmem söylendi (tabi bunlar için defalarca aradım mesaj yazdım, aradım derken telefonu 15 dakikada açınca teşekkür ediyorum kendilerine).

Diğer ürününde puan kampanyası için almıştım, yani tek başına anlamsız bir şey, ikisini de iade ettim fakat küçük üründe orijinal kutusu atıldı ve sorun oldu (Biz nereden bilelim her gün defalarca televizyonlarda reklamları dönen bir sitenin bu kadar basit bir alışverişi 1 ayda beceremeyeceğini) Şimdi hakkımı Tüketici Hakem Heyeti'ne taşıyacağım.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Yanlış- Farklı Ürün

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Ali T.
    14 Aralık
    09:01

    Ücret iadesi olacak denildi halen beklemekteyim resmen paramla rezil oldum neredeyse 1.5 ay oldu bu kadar mı zor bu nasıl bir alışveriş sitesidir yazıkkk

  • 07 Aralık
    17:18

    Sayın A.T ' nin siparişi hakkında,

    Müşterimizle telefon yolu ile iletişime geçilerek ilgili konu hakkında bilgi verilmiştir.

    Dekorazon.com ile ilgili her türlü soru ya da sorunlarınız için aşağıdaki linkten bize ulaşabilirsiniz.

    Sorunlarınız hakkında size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.



    https://www.dekorazon.com/musteri-hizmetleri



    0(212) 212 70 00