Dekorazon.com Alınan Ürünün Henüz Gelmemesi.

Gokhan D. |

Sipariş Tarihi 2015.11. 14 23:12:22
Tahmini Teslimat Tarihi 23/11/2015 26/11/2015 yazıyor ve hala tedarik ediliyor yazıyor. Arıyorum dakikalarca bekliyorum telefonda. Aradığım zaman kargonuz yola çıkmamış, depomuza bakılacak, size maille dönülecek diyorlar. Kaç gün olmuş siparişim gelmemiş ve verdiğim siparişte 5 iş günü yazıyor kaç iş günü oldu hala gelmedi. Siteye mesajla yazıyorum bakılmıyor. Siparişin en kısa zamanda gönderilmesini istiyorum. Böyle güvensizlik olmaz.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Tedarik-Teslim Edememe

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Gokhan D.
    08 Aralık
    00:52

    Şikayetim çözülmedi. Bana hafta içi gonderilecek diyor hafta bitti gönderilmedi hâlâ bugün yine aradım bu hafta içi gönderilir diyor bakalım telefonda her aradığım da 20dakika bekliyorum hiçbir şekilde sizin tarafinizdan aranmiyorum urunu aldım kredi kartinin parasını ödedim parayı cektiniz ama urun gelmedi biran önce bu hafta ici urun hâlâ sozunuzde durmayip gelmezse gerekli mercihlere basvurucagim

  • 30 Kasım
    16:04

    Sayın G.D ' nin siparişi hakkında,

    Müşterimizle mesaj yolu ile iletişime geçilerek ilgili konu hakkında bilgi verilmiştir.

    Dekorazon.com ile ilgili her türlü soru ya da sorunlarınız için aşağıdaki linkten bize ulaşabilirsiniz.

    Sorunlarınız hakkında size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.



    https://www.dekorazon.com/musteri-hizmetleri



    0(212) 212 70 00


    https://kurumsal.sikayetvar.com/login/default/?information=true


    Saygılarımızla,

    Dekorazon.com