31 Ekim 2016

Dekopasaj.com Sistemi ve Operasyon Yönetimi Oturmamış.

Siteyle başlıyorum.
- Site içerisinde sattığınız ürünle ilgili bir liste yok bildirim yok.
- Ürün ile ilgili operasyonla ilgili hiçbir bilgi verilmiyor 1 kaç defa aradıktan sonra telefon ağızdan operasyon bilgilerini anlattılar çok ilginç bir görüşmeydi.
- Reklam mailingleri günde 5 adet geliyor ama bilgilendirme ayda bir bile gelmiyor.
- Operasyonda görevli kargo firması kaba sinirli özensiz
- Telefonlarına ulaşılmıyor.
- Maillerine dönüş yok.

Anlayacağınız tamamen bir fiyasko umarım düzeltilir bu maddeler. Bu arada ürünümü sattım henüz nerede iletildimi bilmiyorum paramı iletmediler.

Halilerencelik 2.831 Okunma

Cevaplar

  • Dekopasaj.com Temsilcisi05 Kasım 2016

    ''Halil Bey Merhaba, Öncelikle nakliye ekibimizle ilgili iletişimde bir sıkıntı yaşadıysanız ekibimiz adına özür dileriz. Ancak site iletişiminizde nerede tam olarak sıkıntı yaşadığınızı anlayamadık. Her zaman en açık ve hızlı şekilde yardımcı olmak isteriz. Ürününüz satılıdığı anda bildiriminiz sistemimizden gönderilmiş. Nakliye randevunuz 24 saat içerisinde tekrar mail olarak size bildirilmiş. 11 Ekim'de bu bildirime istinaden yeni tarih talebinde bulunmuşsunuz, 24 saat içerisinde ekibimiz yeni tarihinizi konfirme etmiş. 26 Ekim'de teslimat ile ilgili sorunuzu da 24 saat içerisinde cevap verilmiş. Ürününüz söz verilen tarihte teslim edilmiş ve 48 saat sonrada ödemeniz gerçekleşmiştir. Herhangi bir bilgi almak isterseniz lütfen 0212 243 4576'dan bize her zaman ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz, Dekopasaj ekibi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön