Dekopasaj iletişim

07.09.2024 tarihinde aldığım iki adet mobilyanın tarafıma 4.10.2024 tarihinde teslim edileceği, 11.09.2024 tarihinde tarafıma gönderilen iki adet SMS ile belirtildi. Ürünlerin tarafıma belirttiğiniz tarihte teslim edilmesi için nakliyeye 6190 Türk lirası ödeme yapmış bulunmaktayım. SMS'in gönderildi...

14 Eylül tarihinde, 492198 sipariş numarasıyla, 16.539,17 TL ödeyerek aldığım l koltuk ve dresuar ile ilgili 2 iş günü içinde nakliye bildirimi amaçlı mail atılacağı belirtildiği halde herhangi bir bildirim gelmedi. Kısa gecikmeler olur diye en başta ses etmedim lakin iletişim telefonunu otomatiğe ...

Dekopasaj'da satış yapıyorum. Tarafıma gönderilmesi gereken ücret alıcıdan tahsil edildi ancak bana ulaşmadı. Defalarca mail yoluyla iletişim kurmaya çalışmama rağmen bir kez 'muhasebe departmanına iletiyoruz' diyerek cevap verildi. Üzerinden yaklaşık 100 gün geçmesine rağmen ödememi alamadım. En az...

Dekopasaj adlı siteden, internet üzerinden 492201 kod numarası ile alışveriş yaptım. 2 gün içinde nakliye randevun oluşacak denildiği halde bu gerçekleşmedi. İletişim sadece mail yoluyla gerçekleşecek denildi, hiçbir mailime cevap verilmedi ve asla yetkili bir kişiye ulaşılmıyor. Şikayetçiyim.

Dekopasaj sitesinde satış sonrası 45 gün ödeme süresi bile çoktan geçti, hâlâ ödeme yapılmıyor, mağdurum. Herhangi bir iletişim numarası yok, telefonlar açılmıyor. Telesekreter bağlı, açılmıyor. Mail atıyorum, hiçbir suretle cevaplanmıyor. Sattığım ürünün ödemesini alamıyorum. Şikayetimi dile getiri...

Dekopasaj üzerinden uzun süredir ürün satmaktayım. Son sattığım ürün benden alındı, 16 Ağustos'ta müşteriye teslim edilmesi gerekirken hâlâ teslim edilmedi. 30 Temmuz'da yatması gereken bir önceki satışın ödemesi hâlâ yapılmadı. Haftalardır maillerime cevap alamıyorum. Karşımızda hiçbir muhatap yetk...

Dekopasaj'dan verdiğim 492116 numaralı siparişimin teslimatı bugün yapılacaktı. Adreste bekliyorum, ancak normal telefon iletişim numaraları olmadığından e posta ile haber beklemekteyim. Bu saate kadar telefon veya mail üzerinden hiç haber çıkmayınca buradan mecburen şikayet yazarak bilgi almak iste...

491932 numaralı siparişle Dekopasaj'dan 13 Nisan 2024 tarihinde yaptığım alışveriş, 1 Ağustos 2024 olmasına rağmen teslim edilmemiştir. Teslimat saçma sebeplerle birçok kez ertelenmiş ve satıcıdan teslim alınmamıştır. Tek iletişim kanalları e-posta olduğu için iade istediğim bir e-posta attım. 15 gü...

Aldığım ürünü iptal edip paramı iade etmediler. İletişim numarası yazmışlar, arıyorsunuz konuşma servisimiz yok diyor. Canlı destek dediği yere zaten kapalı, onlarca mail attım cevap veren yok. En son Tüketici Hakları'na yazdım. Oradan da sonuç alamazsam mahkemeye vereceğim, inat oldu.

Dekopasaj olmayan bir ürünü sattı ve para iadesi yapmıyor. Paramı kullanıyor resmen. Aman ha! Kredi kartı ekstrem geldi olmayan ürüne para ödedim. Bu usulsüzlüğü çözecek bir yetkilisi yok mu. Telefon yok, iletişim mail ama o da kafasına göre görüyor mu belli değil. Muhatap yok.

Dekopasaj, 4 Şubat'ta aldığım ürünü hala teslim etmedi, 6 ay oldu. İletişimi olmayan, ulaşmanın mümkün olmadığı, kurumsallığın zerresi olmayan bir site. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapacağım. Yazıklar olsun, bu kadar müşterisini küçümseyen, satıcısını küçümseyen bir oluşum görmedim. Alacağım ço...

Merhaba dekopasaj.com da 20 Şubat 2024 tarihinde sattığım koltuk takımını, Dekopasaj 12 Mart 2024'de benden teslim aldı ve 29 Mart 2024 de alıcıya teslim etti. Olay buradan sonra başlıyor. Almam gereken ödemeyi kısacası biz işletip karımıza kar katıp size öyle vereceğiz dediler ve 16 Mayıs 2024 için...

Dekopasaj'dan, Mayıs ayında çerçeveli hat eseri aldığım ürünün ilanında orijinal olarak bahsedilmesine rağmen, ürün geldiğinde sahte ve baskı çıktı. Alıcıyla iletişime geçip iade talebinde bulundum. Yetkililerle iletişim kurmaya çalıştım ama ortada muhatap olacak hiç kimse yok. Müşteri hizmetleri va...

+3

Dekopasaj üzerinden satın aldığım 491932 numaralı gardırop siparişim 1.5 ay geçmesine rağmen teslim edilmemiştir. Teslim tarihine 2 gün kala sürekli olarak 3. Kez ertelenmektedir. Telefon numaralarından ilgili kişilerle görüşme asla sağlanamamaktadır. Maille yapılan iletişim sonucu hiçbir mantıklı g...

Dekopasaj'dan 19.12.2023 tarihinde sattığım ürün için belirlenen ödeme tarihi web sitenizde 06.03.2024 olarak gösterilmişti. Ancak firmaya gönderdiğim e-posta üzerine 27.03.2024 tarihinde ödeme yapılacağı bilgisi verildi. Ne var ki bu tarih de geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı v...

Dekopasaj sitesi üzerinden, 6 ocakta sattığım TV ünitemin teslim alınma tarihi 17 Ocak. Ürünü satın almış olan kişiye teslim tarihi 10 Şubat olarak bilgisi verildi. 10 Şubat tarihinde TV ünitesini satın alan kişiyle irtibata geçtiğimde teslimatın yapılamadığını söyledi site üzerinden baktığımda bir ...

Dekopasaj sitesinden 14 Aralık 2023 de siparişini verdiğim "bank koltuğun" önce 6 Ocak 2024; sonra 27 Ocak 2024; en son 10 Şubat 2024 de kargoya verileceği ve teslim edileceği bilgisini aldım. Yani 491219 sayılı siparişimin teslim tarihi üç defa değiştirdi. En son 10 Şubat 2024 olarak belirtilen tar...

Dekopasaj firmasından ürün sattım. Nakliye firması, ürünü almak için ilgili tarihte belirtilen saatten 5 saat sonra geldi. İkamet adresimle, ürünü teslim edeceğim adresin farklı olmasından dolayı, saat konusunda kesinlikle mutabakat sağlanmasını istemiştim. Ancak, telefonlarına ve maillerine cevap v...

Dekopasaj'dan ekim başında bir yemek masası ürünü satın aldım. Ürünün nakliyesi defalarca ertelendi. İptal talebinde bulundum. Mailime 1 gün sonra iptal talebiniz alınmıştır sizinle iletişime geçeceğiz şeklinde dönüş yaptılar. O günden sonra arayan soran kimse olmadı. Tekrar mail attım hiçbir şekild...

Dekopasaj platformundan 2 ay önce sattığım ürünlerimin alıcıya tam 5 defa erteleme vermesi sonucu aşırı geç teslimatı ve satıcıyı bıktıracak seviyede iletişim sorunuyla, ürünler alıcıya teslim edilesi günler olmasına rağmen ödememi alamıyorum. Ürün ödemesini onay için aktarma yaptığım halde 6 aralık...

Dekopasaj'dan 1 ay önce satmış olduğum IKEA marka masa, sandalye ve bank için 20 Eylül alıcıya teslim tarihi verdiler. Daha sonrasında alıcı müsait değil diye diye tam 5 defa ertelediler ve şimdi de 19 ekime ertelemişler. Ya satış iptal edilsin ya da teslim etsinler. Ücretimi de alamıyorum. Müşteri ...