Deichmann'ın Su Geçirmez Bot Yanıltmacası!

Hasret A. |

01/11/2015 tarihinde 1503115 Cortina kodlu çocuk botunu Optimum AVM şubenizden su geçirmez özelliği satış personelinin tarafından tavsiye edildiği için aldım. Fakat her iki ayakta on alt kısımlarından su geçirdi. İnternet sitenizdeki ürün tanıtımında da ürünün Deltex özelliği sayesinde su geçirmez olduğu yazmaktadır.

Ayakkabıyı incelemeye gönderdiğimde üretimden kaynaklı hata olmadığı bilgisi tarafıma verildi. Ayakkabı üstünde bir çizik dahi yok, malum hava koşullarından dolayı toplasanız 10 kere anca giydirebildim, yani ayakkabı da kullanım kaynaklı hiçbir hata olamaz.

Ayrıca geri telefonla irtibat kurduğumda bana ayakkabının su geçirmez olarak satılmadığı söylendi. İnternet sitenizdeki ürün tanıtımında bile su geçirmez ibaresi varken, nasıl olur da böyle bir yanıt verilir anlamış değilim. Daha önce defalarca ayakkabı almama rağmen ilk defa böyle bir sorunla ve yanıtla karşılaşmaktayım.

Etiketler :

Bayi Kusurlu - Defolu Ürün Satışı Firma Personel

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 15 Nisan
    09:17

    .


    Değerli Müşterimiz,

    Deichmann ailesi olarak bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz.
    Bildiriminizin en kısa sürede çözümlenmesi için başvurunuzla ilgili olarak
    Müşteri temsilcimiz sizinle irtibata geçecektir.Ürün ve hizmetlerimizle ilgili
    her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi info-tr@deichmann.com
    kanalıyla yada 0 850 200 04 50 numaralı hattan hafta içi 09:00-19:00
    cumartesi 09:00 – 14:00 saatleri arasında bizlere iletmenizi rica ederiz.

    Saygılarımızla
    Deichmann TR,
    Müşteri İlişkileri