16 Eylül 2013

Deichmann'dan Ürün Değişimi İstiyorum!

Bir hafta önce Konya M1 Deichmann mağazasından aldığım bir çanta eve geldiğimde iç fermuarının bozuk olduğunu gördüm. Çantayı hiç kullanmadan bu cumartesi mağazaya değişim için gittim. Yalnız görevli olan bunu değiştiremeyiz şu gün iç fermuarını yaptırıp alabilirsiniz dedi.

Çantayı mağaza görevlisine verdim, pazartesi alabileceğimi söyledi. Sizin ürününüz sorunlu ve ben sizin bu ürününüzün sorunlu olması sebebi ile sürekli git gel yapmak zorunda kalıyorum. Kullanacağım üründen soğudum. Değişiminin yapılmasını istiyorum.

Ayşegül 152 Okunma

Cevaplar

  • Deichmann Temsilcisi19 Eylül 2013

    2013192 Numaralı Şikayet Hakkında: Deichmann olarak degerli müsterimizin sikayeti dikkatle degerlendirilerek gerekli bilgilendrime tarafimizdan telefon ile yapilmistir. Üründe üretimden kaynakli herhangi bir hata tespit edilmediginden dolayi degişim ya da iade islemi yapamayacagimizi üzülerek belirtmek isteriz. Ürüne uygun görülen tadilat uygulanmıştır. Bilginize sunariz. Saygilarimizla, Deichmann TR, Müsteri iliskileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön