11 Şubat 2014

Deichmann'dan Sipariş Verdim 2 Saat Geçmeden İptalini İstedim İptal Etmiyorlar

Dün gece Deichmann'ın internet sitesinden alışveriş yaptım. 1-2 saat geçmeden hemen iptal edilmesini istediğimin mailini attım bana gelen cevap ilgili siparişiniz paketleme aşamasına geçtiği için bu aşamada siparişinizin iptali konusunda yardımcı olamadığımızı belirtmek isteriz. Ne ara paketlenmiş bu kadar farklılık olamaz bana gelmeden iptal edilsin.

Ceren 551 Okunma

Cevaplar

  • Ceren 11 Şubat 2014

    o iptal seçeneği neredeyse bi ben bulamadım. neyse firmaların bu standart ve çözüme yönelik olmayan cevaplarından da herkes bıkmış durumda . iyi ki böyle bir site varda görebiliyoruz ...

  • Deichmann Temsilcisi11 Şubat 2014

    2286091 Numaralı şikayet hakkında: 9/2/2014 tarihinde verilen sipariş ile ilgili mesai saatleri dışında teknik destek sağlayamadığımızı belirtmek isteriz. Sipariş aşamasında müşterilerimizin kendilerinin iptal etme seçenekleri mevcuttur. Paketleme aşamasına geçen ürünlerin işlemini iptal edemediğimizi tekrar belirtmek isteriz. Ürün dağıtıma çıktığında müşterimizin teslim almaması durumunda işlemin iadesi konusunda destek sağlanacağı müşterimize bildirilmiştir. Saygılarımızla Deichmann TR, Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön