Deichmann'dan Aldığım Çantanın Zımbaları Düştü!

Serpil T. |

Sultanbeyli Plato AVM'de bulunan Deichmann mağazasından çanta aldım. 2 kere kullandım üzerindeki demirden zımbalar düştü. 6-7 yerde düşmeler oldu. Mağazaya götürdüm değiştirmek istediğimi, 2 hafta olduğunu söyledim. Kullanılan ürünler değiştirilmez dediler. Zımbalar düşmeseydi zaten değiştirmek istemezdim.

Alırken 1 ay değişim hakkı var diyorlar. Ürünü nakit parayla aldım. Ürün incelemeye gönderildi üretimden kaynaklanan hata bulunmadığını söylediler. Şimdi bu zımba demirleri ben mi söktüm attım? Neden bu ürün sağlam değil. 2 kullanım da demirler düşüyor madem düşecekti neden yapıldı. Tam bir fiyasko. Ürünü kesinlikle değiştirmek istiyorum. Bir daha asla Deichmann'dan alışveriş yapmayacağım.

Etiketler :

Toka ve Süsler Ürün İade / Değişim Firma Tamir - Tadilat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Serpil T.
    22 Kasım
    22:21

    asla deichman\'dan bir şey almayacağım.

  • 22 Kasım
    12:13

    2122865 Numaralı şikayet hakkında:

    Müşterimizin şikayeti üzerine ürün hassasiyetle incelenerek müşterimizle iletişime geçilmiştir.
    Müşteri memnuniyeti sağlanacaktır.

    Bilginize sunarız.

    Saygılarımızla
    Deichmann TR,
    Müşteri İlişkileri