06 Aralık 2013

Deichmann'dan Aldığım Çanta Koptu!

29.10.2013 tarihinde bir çanta aldık. 1 hafta sonra daha kullanmadan çanta koptu ve parçaları düştü. Fatura ile birlikte iade işlemi için firmaya götürdük biz size haber veririz dediler, geçenlerde ben aradım. İade edilemiyormuş tamiri yapılır dediler, 2 hafta geçti daha beni arayacaklar.

Bu ne ilgisizlik. Faturamla beraber çanta elime geçince kesinlikle tüketici haklarına şikayette bulunacağım ve bir daha asla oradan alışveriş yapmayacağım ve tüm çevreminde alışveriş yapmaması için uyaracağım.

Tuğba B. 837 Okunma

Cevaplar

  • Deichmann Müşteri Temsilcisi10 Aralık 2013

    2156235 Numaralı şikayet hakkında: Deichmann olarak değerli müşterimizin şikayeti ile ilgili kendisi ile iletişime geçilmiştir. Mağazamıza sürecin uzaması ile ilgili gerekli uyarılar yapılacaktır. Müşteri memnuniyeti sağlanmıştır. Saygılarımızla Deichmann TR, Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön