Deichmann'dan Aldığım Çanta Koptu!

Tuğba B. |

29.10.2013 tarihinde bir çanta aldık. 1 hafta sonra daha kullanmadan çanta koptu ve parçaları düştü. Fatura ile birlikte iade işlemi için firmaya götürdük biz size haber veririz dediler, geçenlerde ben aradım. İade edilemiyormuş tamiri yapılır dediler, 2 hafta geçti daha beni arayacaklar.

Bu ne ilgisizlik. Faturamla beraber çanta elime geçince kesinlikle tüketici haklarına şikayette bulunacağım ve bir daha asla oradan alışveriş yapmayacağım ve tüm çevreminde alışveriş yapmaması için uyaracağım.

Etiketler :

Deri - Kumaş vb. Malzeme Garanti Belgesi - Fatura Ürün İade / Değişim

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 10 Aralık
    13:20

    2156235 Numaralı şikayet hakkında:

    Deichmann olarak değerli müşterimizin şikayeti ile ilgili kendisi ile iletişime geçilmiştir.
    Mağazamıza sürecin uzaması ile ilgili gerekli uyarılar yapılacaktır.
    Müşteri memnuniyeti sağlanmıştır.

    Saygılarımızla
    Deichmann TR,
    Müşteri İlişkileri