Deichmann'dan Aldığım Ayakkabının Topukları Parçalandı!

İsmail G. |

07. 08. 2013 tarihinde Gebze Center AVM'den Deichmann denen markadan bir ayakkabı aldım. Toplam 1 hafta ayağımda giymiştirim. 8 gün değil. Bir haftanın sonunda farkettimki ikisinin de topukları parçalanmış içindeki kağıtları astarları çıkmış. Götürdüm faturası ile. Kibarca aldılar incelemeye göndereceğiz.

Telefonunuza bilgi gelecek ona göre gelir alırsınız iade mi olur değişim mi olur bilemeyiz dediler. Mesaj geldi bugün. Değerli müşterimiz üretimden kaynaklı bir hata tespit edilemediğinden değişim onaylanmamış. Gelin alın ayakkabınızı diyorlar. Bu Avrupa'nın en iyi markası olduğunu iddia eden beyfendilerden şikayetçiyim.

Etiketler :

Topuk Firma Personel Ürün İade / Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 25 Ekim
    16:17

    2070503 Numarali sikayet hakkinda:

    Deichmann olarak degerli müşterimizin sikayeti dikkatle degerlendirilerek gerekli bilgilendirme tarafimizdan telefon yolu ile yapilmis ve müsteri memnuniyeti saglanacaktır.

    Bilginize sunariz.

    Saygilarimizla,

    Deichmann TR,
    Müsteri iliskileri