12 Kasım 2013

Deichmann'dan Aldığım Ayakkabının Dikişleri Söküldü!

2 kasım 2013'te aldığım 60 tl.lik ayakkabıyı sadece 1 gün bile giymeyerek bir dikişinin sökülme yaptığı ve önden bir noktada açılma olduğunu tespit ettiğim için 6 kasım 2013 de değişim-iade için İzmit real mağazasına gittim. Çalışan bir şahsın davranışından zaten belli oluyor neyle karşılaşacağınız.

Bana 11 kasım pazartesi dönüş yapıldı ama mesaj ile (aranacağım söylenmişti) ve ardından incelenme yapılmış onay alınmamıştır yazıyordu. Müşteri hizmetleri telefonları cevap vermiyor, şirket cevap vermiyor.

İnsanları yanıltmak bu kadar kolay olsa gerek kalitesiz ürün satarak ve arkasında durmayarak değil mi? Kesinlikle alışveriş yapılmaması gereken bir mağazadır. Deichmann'dan şikayetçiyim.

Ersin 48 Okunma

Cevaplar

  • Deichmann Temsilcisi14 Kasım 2013

    2110216 Numarali sikayet hakkinda: Deichmann olarak degerli müşterimizin sikayeti dikkatle degerlendirilerek gerekli bilgilendirme tarafimizdan telefon yolu ile yapilmis ve müsteri memnuniyeti saglanmistir. Bilginize sunariz. Saygilarimizla, Deichmann TR, Müsteri iliskileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön