Deichmann'dan Aldığım Ayakkabının Dikişleri Söküldü!

Ersin M. |

2 kasım 2013'te aldığım 60 tl.lik ayakkabıyı sadece 1 gün bile giymeyerek bir dikişinin sökülme yaptığı ve önden bir noktada açılma olduğunu tespit ettiğim için 6 kasım 2013 de değişim-iade için İzmit real mağazasına gittim. Çalışan bir şahsın davranışından zaten belli oluyor neyle karşılaşacağınız.

Bana 11 kasım pazartesi dönüş yapıldı ama mesaj ile (aranacağım söylenmişti) ve ardından incelenme yapılmış onay alınmamıştır yazıyordu. Müşteri hizmetleri telefonları cevap vermiyor, şirket cevap vermiyor.

İnsanları yanıltmak bu kadar kolay olsa gerek kalitesiz ürün satarak ve arkasında durmayarak değil mi? Kesinlikle alışveriş yapılmaması gereken bir mağazadır. Deichmann'dan şikayetçiyim.

Etiketler :

Dikiş ve Bağlantı Ürün İade / Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 14 Kasım
    18:24

    2110216 Numarali sikayet hakkinda:

    Deichmann olarak degerli müşterimizin sikayeti dikkatle degerlendirilerek gerekli bilgilendirme tarafimizdan telefon yolu ile yapilmis ve müsteri memnuniyeti saglanmistir.

    Bilginize sunariz.

    Saygilarimizla,

    Deichmann TR,
    Müsteri iliskileri