Deichmann'dan Aldığım Ayakkabım Tadilattan Gelmedi!

Kübra Y. |

Ben yeğenime hediye olarak Deichmann'dan bir bot aldım ve ikinci gün ayakkabıdaki üretim hatasından dolayı firmaya geri götürdüm. Bir hafta sonra ayakkabı geri geldi tadilat olmuş sözde ama hiçbir işlem görülmemişti.

Aynı rahatsızlık devam etti tekrar gönderdim firmaya yaklaşık bir buçuk ay oldu ve hala bekliyorum. Bu nasıl bir firma anlamadım alt tarafı bir bot tadilatı yada değişimi bu kadar mı zor tüketici kaynaklı hiçbir şey yok tamamen üretim hatasından kaynaklanan bir sorun var ve ben hala bekliyorum. İlgi sıfır çareyi buraya yazmakta buldum.

Etiketler :

Deri - Kumaş vb. Malzeme Firma Tamir - Tadilat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 30 Aralık
    11:25

    3194587 Numaralı şikayet hakkında:

    Deichmann olarak değerli müşterimizin şikayeti dikkatle değerlendirilerek gerekli bilgilendirme tarafımızdan telefon yolu ile yapılmış ve müşteri memnuniyeti sağlanmıstır.

    Saygılarımızla
    Deichmann TR,
    Müşteri İlişkileri