Deichmann'dan Aldığım Ayakkabı Ayağımı Vurdu!

Vildan K. |

Deichmann'dan dolgu topuk bir ayakkabı aldım. Bu ayakkabıyı giymeye başladığımın ikinci günü ayağımda yaralar oluştu, ayağım su topladı. Başka ayakkabı giyemez oldum. Doktora gidip ilaç aldım. Bu şikayetimi firmaya bildirdim ve ayağımın durumunu gösterdim. Firmadan cevap geldiğinde ayakkabım hakkında bir şey yapamayacaklarını söylediler. Tekrar şikayette bulundum ve bu sefer ayakkabının topuğunu yükseltebileceklerini söylediler.

Ben de başka çarem kalmadığı için topuğu yükseltmelerini söyledim. Ayakkabının topuğu yükseltildiği için giyince beni rahatsız etti. Bu firmadan şikayetçiyim. Ürünlerinin arkasında durup iade yapmadılar. Hiç kimse bir daha buradan ayakkabı almasın.

Etiketler :

Bayi Kusurlu - Defolu Ürün Satışı Rahatlık - Kullanışlılık

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 28 Eylül
    09:28

    .


    Değerli Müşterimiz,

    Deichmann ailesi olarak bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz.
    Bildiriminizin en kısa sürede çözümlenmesi için başvurunuzla ilgili olarak
    Müşteri temsilcimiz sizinle irtibata geçecektir.Ürün ve hizmetlerimizle ilgili
    her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi info-tr@deichmann.com
    kanalıyla yada 0 850 200 04 50 numaralı hattan hafta içi 09:00-19:00
    cumartesi 09:00 – 14:00 saatleri arasında bizlere iletmenizi rica ederiz.

    Saygılarımızla
    Deichmann TR,
    Müşteri İlişkileri