to read complaints and reviews, or file yours.
Deichmann internet sitesi üzerinden 5th Avenue, 38 numara, gri-kahverengi ayakkabı siparişi verdim ve teslimat seçeneği ...olarak Bursa İnegöl şubesinden mağazadan teslimi seçtim. 21.12.2025 Pazar günü 13.00–16.00 saatleri arasında 1.799 TL’lik ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ödeme kartımdan
Sayın Deichmann Yetkilileri, Edirne’de bulunan mağazanızdan Deichmann marka ayakkabılık taban ürününden 3 adet satın a...ldım. Ürünlerden 1 adedi deneme amaçlı ayakkabıya yerleştirilmiş, ancak ayakkabının taban ölçüsüne uygun olmadığı açıkça anlaşılmıştır. Bu nedenle kalan 2 adet kesinlikle kullanılm
"Teşekkürler"
Deichmann Çorum Merkez AHL şubesinden 7 Ekim’de Adidas marka bir spor ayakk...abı satın aldım. Ayakkabıyı her gün bile giymedim, sadece normal günlük kul
18.12.2025 tarihinde Deichmann’ın online sitesi üzerinden 1 adet bot siparişi verdim. 770032354 numaralı bu siparişim da...ha sonra iptal ettim ancak 1.999,99 Tl tutarındaki ürün bedelimin iadesi hala yapılmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, ücret iadesinin gün içinde yapılacağı söyl
"Teşekkürler"
Gaziantep Sanko AVM’de bulunan Deichmann mağazasından Ağustos ayında 3.999 ...TL ödeyerek Nike marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı alırken markaya
28.10.2025 tarihinde Rize Şimal AVM’de bulunan Deichmann mağazasından 184022471 stok kodlu Puma marka spor ayakkabıyı ya...klaşık 3.900 TL ödeyerek satın aldım. Ayakkabı daha 40 gün dolmadan iç taraftan açıldı ve yırtılma meydana geldi. Ben de ürünü 14.12.2025 tarihinde Samsun Piazza Deichmann mağazas
Deichmann Ayakkabı Online alışveriş sitesine güvendiğimden tam 7 tane sipar...iş verdim. 2 ürün eksik geldi, ben de diğer ürünleri iade ettim, 4 ürün iad
09.12.2025 tarihinde Deichmann internet mağazasından toplam 1.959,98 TL tutarında alışveriş yaptım. 16.12.2025 tarihinde... teslim edilen 770028491 numaralı siparişimde yer alan Deichmann Shoe Care bakım ürününün son kullanma tarihinin geçmiş olduğunu ürün elime ulaştığında, ambalaj üzerindeki tarihten
"Mağazanız dan aldığımız ürün ile ilgili iletişiminiz ve çözüm hızınız için siz müşteri hizmetleri yetkililerine ve mağaza çalışanlarına teşekkür ederim."
Silivri Vega AVM’deki Deichmann mağazasından yaklaşık 7 ay önce Nike marka spor ayakkabı satın aldım. Kısa süre içinde a...yakkabının tabanı çöktü, taban ve ön kısımlarında soyulmalar oluştu. Bu sorunlar üzerine ayakkabıyı mağaza aracılığıyla incelemeye verdim. İncelemeden “kullanıcı hatası” denilerek
"Buraya yazdığım aynı gün ürünün teslim edilmesi tesadüftü sanırım teşekkür ederim @Deichmann"
17.11.2025 tarihinde Elazığ Deichmann şubesinden kızıma bir çift ayakkabı satın aldım. Kısa süre sonra, 06.12.2025 günü ...ayakkabının ön uç kısmından açılma olduğunu fark edip aynı şubeye götürdüm. Mağaza çalışanları gerekli birimlerle görüşülüp tarafıma bilgi verileceğini söyleyerek ürünü benden tesl
"Teşekkür ederim"
Deichmann İzmir Optimum mağazasından 25 Ekim’de 11314207 S** A***** isimli,... hakiki deri olarak satılan bir bot satın aldım. Botu ilk kez satın aldıkta
Deichmann Sivas Merkez AVM mağazasından yaklaşık 6 ay önce biri beyaz Adidas Breaknet Lifestyle Court Lace, diğeri siyah... Adidas Grand Court Cloudfoam Comfort olmak üzere iki çift spor ayakkabı aldım. Henüz 6 ay dolmadan her iki ayakkabının da iç kısımları yırtıldı, iplikleri söküldü ve kısa sürede b
"Teşekkürler"
Deichmann’dan online olarak 754102 müşteri numarası ve 770019639 sipariş nu...marası ile Fila marka çocuk spor ayakkabısı satın aldım. Siparişi 18.11.202
5 Aralık’ta Deichmann mağazasından numarası mağazada olmadığı için bir ayakkabı satın aldım ve ürünün adresime UPS Türki...ye ile gönderileceği söylendi. Kargom 8 Aralık’ta şubeye ulaşmasına rağmen dağıtıma çıkarılmadı. Ürün bir türlü gelmeyince UPS Türkiye ile iletişime geçtiğimde, adres eksikliği v
"Teşekkürler sorunum için hemen dönüş gerçekleşti"
"Güncelleme: Bugün Deichmann İstanbul Forum AVM mağazasına giderek para iadesi işlemini tamamladım. Ürün bedelinin yanı sıra 150 TL tutarındaki hizmet ücretim de iade edildi. Süreç başta oldukça yorucu olsa da mağaza ekibi son aşamada son derece yardımcı ve çözüm odaklı davrandı. Özellikle mağaza müdürü Yusuf Bey’e ve diğer çalışanlara samimi ilgileri, saygılı yaklaşımları ve profesyonel tutumları için teşekkür ederim. Bir sorun yaşandığında farkı yaratan şey, ürün değil, insanın insana gösterdiği davranıştır. Yusuf Bey ve ekibi bu süreçte o farkı hissettirdi. Dilerim ki markalar, müşteri memnuniyetinin yalnızca politika değil, insani bir değer olduğunu hatırlamaya devam ederler. Teşekkürler, Deichmann Forum AVM ekibi. 🌿 Ayşe Durmuş"
İstanbul Forum AVM’de bulunan Deichmann mağazasından 14 Eylül’de Nike marka erkek ayakkabı satın aldım. Ürünü sadece gün...lük normal kullanımda kullandım ancak 20 Kasım itibarıyla ayakkabıda dikiş açılmaları ve belirgin deformasyonlar oluştu. Ürün şu an Deichmann’ın elinde incelemede olduğu için, yaşa
"Thank youall"
08.12.2025 Pazartesi günü saat 13.00 civarında Deichmann uygulaması üzerind...en bir ürün siparişi verdim ve ödemeyi banka kartımla 1.329 TL olarak gerçe
Deichmann Mall Of İstanbul mağazasından 29.11.2025 tarihinde kampanyadan iki adet bot satın aldım. Botlardan bir tanesi ...kısa sürede arka kısmından ayağıma vurmaya başladı ve topuğumda yara oluştu. Ayakkabıyı alalı daha bir hafta bile olmamışken bu sorunu yaşamam, beni hem sağlık açısından hem de ürü
"Teşekkürler"
Düzce Kiremit Park AVM’de bulunan Deichmann mağazasından 01.11.2025 tarihin...de yaklaşık 1.999 TL ödeyerek Catvw model ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı
"Müşteri hizmetlerinden burcu hanım ile görüştüm çok yardımcı oldu ücret iadesi yapıldı"
Kayseri Forum Deichmann mağazasından 23.03.2025 tarihinde 3 yaşındaki çocuğum için 2 adet Nike marka (model kodu Nike FB... 7690-002) çocuk ayakkabısı satın aldım. Ürünleri aldıktan yaklaşık 4 ay sonra ayakkabıların cırtları tutmamaya, ürünler ciddi şekilde deforme olmaya başladı. Bu nedenle ayakkabıl
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100