Deichmann Deri Şikayetleri

(34 şikayet)
Deichmann

08.12.2017 tarihinde aldığımız botun kenarlarında dikiş atmaları derilerinde soyulmalar meydana geldi Adana gibi bir yerde yaşıyoruz ve kuru bir soğuk yağmur çamur yok. 11.02.2018 tarihinde ürünü incelemeleri i…

3 g

Selçuk'un Teşekkür Mesajı

Evet bir daha asla diyerek sanırım büyük konuşmuşum, ben 20 dakikada sorunu çözen bir firma ile daha önce hiç çalışmamıştım, müssteri temsilcisindeki hanımefendiye özellikle teşekkür ederim, mağaza personelinden kaynaklı hatayı düzelttiler, ve ürünü yenisiyle değiştirdiler teşekkürler.
4 g

Seçkin'in Teşekkür Mesajı

Değişim olayimda müşteri temsilcisi gamze hanıma teşekkür ederim ilgisinden dolayı sorunumu anladı... Değişim onaylandı.
17 Şubat

Ekrem'in Teşekkür Mesajı

Öncelikle Deichmann halkla ilişkiler birimine teşekkür ederim. Müşteri odaklı bir anlayışla aldığım botun değişimini sağladılar. Ancak okuyucularla yaşadıklamı paylaşmak isterim. Suni deri ürünlerde kullanım dışı oluşan soyulmayı inceleme birimi 2 defa reddetti. Sikayetvar.com'a bildirdiğimde Deichmann halkla ilişkiler biriminden arandım ve hemen iade alındı. Yasal olarak tüketicinin fiş saklama zorunluluğu artık yok. Bende değişim yaparken aldığım kredi kartı extresindeki ödemeyi göstererek iade ettim. Kısacası bu birim gerek marka değerini korumak ve müşteri memnuniyetini artırmak için elinden geldiğince yardımcı oluyor. Tekrar teşekkürler
15 Şubat
Deichmann

Oğlum için aldığımız bot daha bir ay geçmeden derileri soyuldu, tabanı çıktı. Bizde garantisi var diye mağazaya götürdük. İnceleme için gönderdiler fakat kullanıcı hatasından kaynaklandığını söyleyerek ürünü ia…

04 Şubat
Deichmann

Deichmann adı verilen ayakkabı firmasından Adidas marka bir ayakkabı aldım. Daha 40 ı çıkmadan derler ya işte öyle oldu ayakkabı serüvenim. Pazardan alsam 40-50 liraya o bile en az bir yıl gider. Derisi yavaş y…

03 Şubat

Bahadır'ın Teşekkür Mesajı

Şikayetim firmaya ulaşır ulaşmaz tadilat fişi numarası ile botumdaki problemi çözmek için telefonla beni aradılar. Sağ olsun Derya hanım anlayışlı bir şekilde yardımcı oldu. İş çıkışı Deichmann mağazasına gidip boyunu değiştireceğim. Teşekkürler bilgi ve alakanız için.
30 Ocak
Deichmann

06/12/2017 tarihli Sivas Prime Mall AVM'de bulunan mağazanızdan aldığım kışlık botları ilk olarak 22/12/2017 tarihinde ürünün üzerinde deformasyon ve üründe kullanılmış olan nubuk deride yırtılmalar oluştuğu iç…

18 Ocak

Zafer'in Teşekkür Mesajı

Teşekkürler Deichmann
Deichmann

Şikayet, şikayetçi tarafından yayımdan kaldırılmıştır.

10 Ocak

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön