17 Nisan
Yorum Yap
#11856591

Deichmann'dan Aldığım Ayakkabı Soyuldu!

Kızım için doğum günü hediyesi olarak gelen cupe cake ayakkabıyı kızım ilk giydiği günün ilk saatinde burun kısmında soyulma olduğu için anında Deichmann bayisinde giderek durumu anlattım. İncelemeye göndereceklerini söylediler. Gönderdiler. Olumsuz geldi. Tekrar gönderdim. Tekrar olumsuz geldi. Tekrar gönderdim. Tekrar olumsuz geldi. Bana müşteri hatası olduğunu söylüyorlar. 2 yaşında bir çocuk ayakkabıyı nasıl böyle bir duruma getirebilir ki? Ayakkabı 1 saat içerisinde bu duruma gelmesi için ne yapabilir ki? Firmanın kendi markalarına sahip çıkmaması çok yanlış. Bir daha ne kendi aileme aldırırım ne de bir başka kişilerin almaması için bütün elimden geleni yapacağım.

Kemal Kemal 434 Okunma Yorum Yap

Cevaplar

  • Deichmann Temsilcisi17 Nisan

    Değerli Müşterimiz, Deichmann ailesi olarak bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Bildiriminizin en kısa sürede çözümlenmesi için başvurunuzla ilgili olarak Müşteri temsilcimiz sizinle irtibata geçecektir.Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi [email protected] kanalıyla yada 0 850 200 04 50 numaralı hattan hafta içi 09:00-19:00 cumartesi 09:00 – 14:00 saatleri arasında bizlere iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Deichmann TR, Müşteri İlişkileri

Ziyaretçi Yorumları