Toplam çözüm sayısı
..
Deichmann ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Gamze'nin şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Deichmann Müşteri Desteği Yok

794görüntüleme
Gamze
Gamze 18 Ağustos 11:18
Çözüldü Çözüldü
Gamze'nin Teşekkür Mesajı
“İlginiz ve hızlı dönüşünüz İçin çok teşekkür ediyorum:)”

Merhaba ben değişim için ayakkabımı mağaza teslim ettim teslim fişimi de verdiler. Bir nüshası da orada kaldı değişim onaylandı diye mesaj geldi. Fişi bulamıyorum ama orada kayıt yaptırıldı nüshası da var değişen ayakkabımı alamıyorum. Müşteri hizmetleri de geri dönmüyor destek lütfen.

Deichmann Logo
Deichmann18 Ağustos 11:21

Değerli Müşterimiz, Deichmann ailesi olarak bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Bildiriminizin en kısa sürede çözümlenmesi için başvurunuzla ilgili olarak Müşteri temsilcimiz sizinle irtibata geçecektir.Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi [email protected] kanalıyla yada 0 850 200 04 50 numaralı hattan hafta içi 09:00-19:00 cumartesi 09:00 – 14:00 saatleri arasında bizlere iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Deichmann TR, Müşteri İlişkileri

Gamze
Gamze18 Ağustos 17:44

İlginiz ve hızlı dönüşünüz İçin çok teşekkür ediyorum:)

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

24.06.2021 tarihinde Nata Vega AVM Deichmann mağazasından sandalet aldım. Almış olduğum sandalet 3. Giyişimde üst bantlarından açılma yaptı. Ayakkabımda herhangi bir sıkıntı çıktığında götürdüğüm bir tamircim var ona götürdüm, yapsam da tekrar açılacaktır deyip yapmadı. O arada şehir değiştirmiş old...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 16 Eylül 15:56

Henüz 18 aylık çocuğuma ayakkabı almaya gittim. Denizli Forum Çamlık mağazasındaki görevli bayan personel beğendiğimiz modeli giydirip ayak numarasının 21 olduğunu hatta boşlukta olduğunu belirtti. Bizde satın aldığımız ürünü ertesi gün kullandığımızda 6 aylıktan itibaren ayakkabı kullanıp bir sorun...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 07 Eylül 15:37

15.07.2021 tarihinde Kayseri Park mağazasından 1314890 ürün kodlu almış olduğum ayakkabıyı kullanmaya başladıktan 3 gün sonra sağ ayakkabı üst tarafından dikiş yırtılması oluşarak açılma başladı. 10.08.2021 tarih ve 459255 seri numaralı inceleme tadilat fişi ile mağazaya teslim ettim. Tarafıma sonuç...

profile
  • 0görüntüleme
  • 26 Ağustos 09:41

21/07/2021 tarihinde ayakkabı aldım ayakkabının topuk kısmi 1 ay içinde açıldı. Mavişehir Hilltown'a götürdüm. Fişimi attığım için ekstreme bakıp kağıt verildi 1 hafta içinde aranılacak diye aranıldı değişim için gittim verilen belge yanımda ilk fişiniz yoksa işlem Yapamayız denildi yok ekstrenizi a...

profile
  • 0görüntüleme
  • 09 Ağustos 02:18

Ayakkabıyı yeni aldım fişimi kaybettim evde giyip denedikten sonra arka kısmı yara yapmaya başladı. Hiç memnun kalmadım. Fiş olmadığı için değişim yapılmadı. Bu ayakkabının hatası arka kısmı bir birinden farklı defolu bir ürün aynı ürünle değişimde sağlanmadı. Kasadan fiş kopyası alınabilirdi hiçbir...

profile
  • 0görüntüleme
  • 26 Temmuz 10:03

Deichmann Akyaka park mağazasından bir ayakkabı aldım. Aldığım ayakkabının ilk giydiğim gün bağcığın ucundaki aparatı koptu. Değişim için 11 Temmuz 2021 tarihinde Brandium mağazasında götürdüm ve yeni ayakkabı gönderileceği belirtildi. Bana verilen değişim fişinde 3 iş gününde ayakkabının hazırlanac...

profile
  • 0görüntüleme
  • 23 Temmuz 13:09

03/07 tarihinde Forum Ankara Deichmann mağazasından aldığım spor ayakkabıyı aldığım günün ertesi günü giydim. Ayakkabıyı giydiğim süre Max 30 dakika'dır. 06/07 tarihinde ayakkabıyı aldığım mağazaya geri götürüp değişim yapmak istediğimi söyledim. Ayakkabıyı bu şekilde giymem mümkün değil çünkü. Deic...

profile
  • 0görüntüleme
  • 25 Haziran 20:49

Hediye paketi yaptırmak istediğim ürünün kutusu aşınıp yırtıldığından kutusunun değişmesini istedim, değiştirdiler. Kasadaki çalışanınız hediye paketi yaparken duyabileceğim şekilde "aslında paket yapmasam da olurdu 300 liralık ayakkabının kutusu yeterdi " demesi yetmemiş, değişim fişi istemeyip fiy...

profile
  • 0görüntüleme
  • 17 Haziran 13:16

Deichmann'dan almış olduğum ayakkabı henüz suyla temas bile etmedi bu hale geldi, sürekli bu şekilde ayakkabı satıyorlar. Nerede kalitesiz mal var toplamışlar, fişini kaybettiğim için iade değişim veya onarımda yapmayacaklar; Ama oradaki çalışan arkadaş da tanıyor ve bu ayakkabıyı alırken fişine yaz...

profile
  • 0görüntüleme
  • 26 Nisan 14:55

Hediye ayakkabı aldım. İçinde değişim fişi koyulmasını belirttiğim halde koyulmamış. Fişi değişim kartı var diye atmıştım. Ayakkabı olmadı, değişim için gittiğimizde değişimin bu şartlarda yapamayacaklarını belirttiler. Değişim kartı olmaması benim hatam değil. Alışverişin yapıldığı Tarih belli mağa...