Toplam çözüm sayısı
..
Deichmann ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

Deichmann Kusurlu Ürün Telafisi

505görüntüleme
Ceyda
Ceyda 18 Ekim 10:45
Deichmann Kusurlu Ürün Telafisi
Deichmann Kusurlu Ürün Telafisi
Deichmann Kusurlu Ürün Telafisi

1 ekimde Deichmann'dan bir bot aldım alırken fark etmemişim bot defoluymuş. Şu an da üniversite için başka bir şehirdeyim ve burada Deichmann mağazası olmadığı için değişim ya da iade yapamıyorum. Müşteri temsilcisini aradığımda da kısaca Yapacak bir şey yok dediler. Defolu ürün satıp insanları mağdur ediyorsunuz bir çözüm bulmanızı rica ediyorum

Deichmann Logo
Deichmann18 Ekim 10:47

. Deichmann ailesi olarak müşterimize ilgisinden dolayı teşekkür ederiz. Değerli müşterimizin şikayeti dikkatle değerlendirilerek gerekli bilgilendirme tarafımızdan telefon ile yapılmıştır. Saygılarımızla Deichmann TR, Müşteri İlişkileri

Ceyda
Ceyda18 Ekim 10:56

Evet aradığımda bir ay içinde mağazadan değişim yapabilirsiniz dendi bulunduğum şehirde Deichmann mağazası olmadığını söylememe rağmen. Defolu ürün satıp mağdur ediyorsunuz bu son alışverişimdi

Ceyda
Ceyda18 Ekim 11:28

Buna bir çözüm bulunmasını istiyorum çünkü böyle asla giyemem direk kırılır defolu yerinden

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Deichmann dan kar botu aldık. İlk giymede oğlumun ayakları su içinde geldi ki fazla da bir yağmur yoktu. Mağazaya gittik görevli içini elledi ve evet çok ıslak inceleme başlatılıp geri dönüş olacak dedi. İnceleme sonucu tüketici hatası diyerek iade ve değişim kabul edilmedi. Müşteri hizmetleri ve ma...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Kızıma aldığım bir bot daha 1 ay olmadı alt tabanı gitti 150 TL Aldım kızım okula gittiği için çok mağdur durumdayım. Nasıl yapılacak bilmiyorum. Alt tabandan olduğu gibi su geçiriyor lütfen bana yardımcı olun mağaza gidersem iade olur mu ya da değişim nasıl yapmam lazım

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

İzmir Gaziemir optimumdaki mağazasından aldığım Deichmann botlar bağcık yerindeki kopma oldu. Yarım saat giymeden görürdüm tamir edeceğiz dediler. Tadilattan 20 gün sonra geldi. Kontrol ederken kasiyerin elinde kaldı yine aynı yer bir daha tadilata gitti ben değişim talep ettim kabul etmiyorlar. Lüt...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

13.10.2021 de Bursa Kent Meydanı AVM'nin Deichmann mağazasından bot aldım. 14.10.2021 de giymek için elime aldığımda topuk kısmında açıklık fark ettim ürünü 18.10.2021 de teslim ettim. Ama üründe kullanıcı hatası çıktı. Ne iade ne de değişim yaptılar. Görüyorum bu durumlarda hep aynı mağduriyet oluy...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 22 Ekim 21:46

Antares AVM Deichmann mağazasından kızım için aldığım botu okula giderken giydi. 1 saat sonra ayağı acıdığı için aldım eve getirdim. Ayakkabıyı mağazaya değişim için götürdüm. Değişimi kabul etmiyorlar. Değişim için red kararı aldıklarını ama kabul edersem tadilat yapıp vereceklermiş. Madem ayakkabı...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 01 Eylül 14:30

Satın aldığım Highland Creek marka botun dil kısmındaki dikişleri az bir kullanım sonrasında hemen söküldü. Tamiri için 1 defa servise verdim. Ve dikilip geri gönderildi. İkinci defa dikişleri çıkan ve sürekli dil kısmının kayması üzerine tekrar mağazaya bıraktım ama bu sefer "üretimsel bir hata bul...

profile
  • 0görüntüleme
  • 29 Haziran 12:24

25 Haziran 2021 Düzce krempark Deichmann mağazasından 5 yaşındaki oğluma bir sandalet aldım. Ayakkabıyı yagmur yağdığı için uzun bir sure ve soğuk olduğu için 2 3 gün önce giydirme imkanı buldum. Çocukla 100 mt yürüdük ayağım açıyor. Anne diye ağlamaya huzursuz olmaya başladı. Ayakkabıyı yolun ortas...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 20 Nisan 08:26

Deichmann mağazası Kahramanmaraş Piazza Avm den bot almıştım yanlardan açılma yaptı üzerinin derileri kalktı yanlardan açıldığı için su geçiriyor değişim onayla madı tekrar gönderdim. Sonucu bekliyorum daha önce bu tür sorunlarla karşılaştığımda direk değişim onaylanıyordu. Umarım onaylanır.

profile
  • 0görüntüleme
  • 09 Nisan 13:18

Deichmann mağazadan Ocak ayında aldığım botun Şubat ayında taban kısmı gövde kısmından neredeyse ayrıldı. Burun ucunda da en ufak dokunmalarda oluşan çizikler rahatsız edici yırtıklara dönüştü. Ödemeyle ilgili belgelerimi temin edip Mart ayında değişim için başvurdum üretim hatası olmadığı cevabını ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 19 Mart 12:56

28.10.2020 tarihinde İzmir Hilltown AVM Deichmann dan aldığım botları ve içine gene Deichmann en iyi tabanlıkları 2 ay sonra değişim için başvuru yaptım 1 ay da 3 kere hiç geri almadan geri gönderdim değişmesi için ic astarları yırtılmış 2 aylık botun tabanlıkları onaylayıp ayakkabıyı geri verdiler....

  • profile
1 Destekçi