Toplam çözüm sayısı
..
Deichmann ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

Deichmann Hediye Gelen Ürünün Değişmemesi

335görüntüleme
Çilem
Çilem 02 Ağustos 10:50

Derince Kipa ® Deichmann mağazanızdan alınmış olan ayakkabıyı değiştirmek için gittiğinde kasiyerlerin fiş görmek istemesi üzerine peşimizden olmadığını ve ayakkabının çocuğa hediye olarak geldiğini söylememize rağmen hiçbir şekilde ilgilenip değişim yapılmadı. Üzerine bu pandemi dönemi de çocuğu oraya alıp götürerek ayağına olup olmayacağını denemek istedik fakat çocuğu da oraya boşu boşuna götürdük biz de boşu boşuna gitmiş olduk. Yazık bir dünya mağazada alınmış olan 0 etiketli ürünler her şekilde değiştiriyor Bu ürün size ait neden değiştiriyorsunuz sadece bir numara büyüğünü alacaktık bunun için yardımcı olursanız sevinirim.

Gelişme
Gelişme

02 Ağustos 10:39

Derince Kipa Deichmann mağazanızdan alınmış olan ayakkabıyı değiştirmek için gittiğinde, kasiyerlerin fiş görmek istemesi, üzerine peşimizden olmadığını ve ayakkabının çocuğa hediye olarak geldiğini söylememize rağmen, hiçbir şekilde ilgilenip, değişim yapılmadı. Üzerine bu pandemi dönemi de çocuğu oraya alıp götürerek, ayağına olup olmayacağını denemek istedik. Fakat çocuğu da oraya boşu boşuna götürdük. Biz de boşu boşuna gitmiş olduk. Yazık. Bir dünya mağazada alınmış olan 0 etiketli ürünler, her şekilde değiştiriyor. Bu ürün size ait neden değiştiriyorsunuz? Sadece bir numara büyüğünü alacaktık. Bunun için yardımcı olursanız sevinirim.

Deichmann Logo
Deichmann02 Ağustos 10:52

Değerli Müşterimiz, Deichmann ailesi olarak bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Bildiriminizin en kısa sürede çözümlenmesi için başvurunuzla ilgili olarak Müşteri temsilcimiz sizinle irtibata geçecektir.Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi [email protected] kanalıyla yada 0 850 200 04 50 numaralı hattan hafta içi 09:00-19:00 cumartesi 09:00 – 14:00 saatleri arasında bizlere iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Deichmann TR, Müşteri İlişkileri

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Henüz 18 aylık çocuğuma ayakkabı almaya gittim. Denizli Forum Çamlık mağazasındaki görevli bayan personel beğendiğimiz modeli giydirip ayak numarasının 21 olduğunu hatta boşlukta olduğunu belirtti. Bizde satın aldığımız ürünü ertesi gün kullandığımızda 6 aylıktan itibaren ayakkabı kullanıp bir sorun...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

Merhaba; nev carsı bayinizden ayakkabı sipariş verdik. Ödemesini yaptık. 1 hafta içinde göndereceğiz irtibat telefonu verildi. 1 hafta sonra defalarca aradım. 2 günde 16 kez aradım. Telefona cevap veren olmadı. Mağazaya gittim. Aldığım ayakkabının numarasının olmadığı söylendi. 8 gün olmayan ayakkab...

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

Deichmann Balçova Kipa mağazasından 5 Eylül 2021 pazar günü kızımıza aldığımız Nike ayakkabı 11 Eylül 2021 cumartesi günü dışarıda kullanırken fark ettiğimizde alt kısmında açma yapmıştı, hemen aldığımız mağazaya uğradık sonuçta 6 günlük ayıplı bir üründü, değişim talebinde bulunduk mağaza da çözüm ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

31.08.2021 de 5216**24 sipariş numarası ile mağazadan parasını ödediğim ürünü bugün oldu hala kargoya vermediler. Siparişi takibi yapabileceğim bir hizmetleri de yok. Müşteri hizmetleri numarası açan yok bu ne biçim mağazadır. Çocuğu okula küçük ayakkabıları ile göndermek zorunda kaldım

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Bilinen bir online alışveriş sitesinde Deichmann mağazasından çocuğum için sipariş verdiğim ayakkabıların akıbetini siparişten 5-6 gün sonra ilgili site üzerinden satıcıya sordum ve belirtilen süre içinde kargolanacağı cevabını aldım. Ancak 2 Eylül'de verdiğim siparişin kargo durumu için bugün (10 E...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

15.07.2021 tarihinde Kayseri Park mağazasından 1314890 ürün kodlu almış olduğum ayakkabıyı kullanmaya başladıktan 3 gün sonra sağ ayakkabı üst tarafından dikiş yırtılması oluşarak açılma başladı. 10.08.2021 tarih ve 459255 seri numaralı inceleme tadilat fişi ile mağazaya teslim ettim. Tarafıma sonuç...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Deichmann'dan ayakkabı neden alınmaz yazısına hoşgeldiniz 3 ayda toplam 10 defa giydiğim ayakkabının iç astarı iki taraftan yırtıldı. İkisinin yırtılması çift olarak zaten üretim kaynaklı bir sorun olduğunu gösteriyor. Buna rağmen garantisi olmayan ürün satan bu mağaza suçu tabii ki de müşteriye çık...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Ayakkabı aldım, daha sonra bu ayakkabıyı bir hafta kullandım ve ayakkabıyı bir hafta içinde iki kez giydim. 2. Kez giyince sandaletin bir kemeri koptu. Hiçbir ayakkabının ikinci kez giyildiğinde kopma gibi bir durumu söz konusu olamaz. Sonra mağazaya götürdüm. İncelenecek dediler, inceleme yapıldıkt...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

15.07.2021 tarihinde Deichmann ayakkabı san. Tic. Ltd. Şti. Gaziantep Sankopark şubesinden bobbi-shoes marka çocuk ayakkabısı aldık. 2.5 ( iki buçuk) yaşında ki çocuğum hevesle eve gelene kadar giydi. Evimiz ve Sankopark arası 15 dakika. Üstelik arabayla geldik çocuğum eve geldiğinde "ayağım çok acı...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 hafta önce

28.05.2021 tarihinde Deichmann Van şubesinden aldığım ayakkabı garanti süresi içerisinde rengi soldu. Ancak mağaza değişim ve iade almadığı gibi ürünün kullanıcı hatası olduğunu iddia ederek ürünü sahiplenmedi. Toplamda 3-5 kes giymediğim ayakkabıyı kullanıcı hatası diye bana iade ettiler. Şikayetim...

  • profile
1 Destekçi