Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Deichmann Garanti Ve Değişim Konusunda Pişmanlıktır Bir Daha Asla!

profile
Mehmet
08 Aralık 2023
200
Mehmet'in Teşekkür Mesajı
“İlgiden dolayı teşekkürler”

Deichmann, bugüne kadar 10'un üzerinde ayakkabı aldığım mağazadır. Fakat en son aldığım Puma ® marka ayakkabının kenarlarında 7 ay kullanım sonrasında açılmalar yaşandı ve iç topuk kısmında yırtık oluştu. Ürünü garantiye verdim. Az önce mesaj geldi; üretimden kaynaklı hata olmadığına ve bir şey yapamayacaklarına dair. Ben de bu şekilde konuyu Tüketici Hakem Heyeti'ne taşıyacağım ve bir daha asla bu mağazayı tercih etmeyeceğim. Bir ton para ver, üzerine aldığımız hizmete bak. Üstelik daha yılı dolmadan. Teşekkür ederim.

Deichmann Garanti Ve Değişim Konusunda Pişmanlıktır Bir Daha Asla!
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Deichmann Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 9 dk 4 sn
Deichmann Logo
08 Aralık 2023 15:59

Değerli Müşterimiz, Deichmann ailesi olarak bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Bildiriminizin en kısa sürede çözümlenmesi için başvurunuzla ilgili olarak Müşteri temsilcimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Deichmann TR, Müşteri İlişkileri

Mehmet
Mehmet
09 Aralık 2023 13:36

İlgiden dolayı teşekkürler

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Deichmann Değişim Garantisi Mağduriyeti

profile
Ramazan
11 Kasım 2023
78
"Markanın müşteri hizmetleri temsilcilerinden Seda Hanım bana ulaştı ve sorunu çözdü teşekkür ediyorum"
Deichmann Değişim Garantisi Mağduriyeti
Deichmann Değişim Garantisi Mağduriyeti

Deichmann Kalitesizliği. Kalitesiz Ürün Gereksiz Garanti.

profile
Burak
2 gün önce
133

Ayakkabıyı alalı 4 ay olmadı. 1 ay giymemişimdir ikisi birden açıldı ama iade değişim iade almıyorlar. Bir de sözde bana iyilik yapmak için mağdur olmayayım diye, tadilat/onarım yapabiliriz diyorlar. Malum kış aylarında olduğumuz için çok giymediğim ayakkabının 3 ayın sonunda böyle olması normalmiş ...

İade Sorunu - Bursa Deichmann Down Town Şubesi

profile
İrem
1 hafta önce
167

Deichmann Bursa Down Town şubesinden alışveriş yaptım. Ayakkabıları birkaç defa giydim ancak aşırı rahatsız olduğum için iade veya değişim yapmak istedim; fakat isteğim kabul edilmedi. Ayakkabıları aldığım gün kasada beklerken, başka bir müşterinin aynı sorundan dolayı iade talebinin kabul edildiğin...

1

Deichmann Kalitesizliği Ve Müşterinin Sorununu Çözememesi!

profile
Tuğçe
3 hafta önce
594

Deichmann'dan iki adet ayakkabı satın aldım; biri çizme, diğeri bot. Çizmede herhangi bir sorun yaşamadım, ancak botu bir kez dışarıda giydim ve ayak parmaklarımı ve bilek kısmında botun bitiş yerini tamamen yara yaptı. Bu bot yüzünden ayaklarım yara içinde kaldı ve iki gün boyunca acıdan yürüyemedi...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Deichmann Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 9 dk 4 sn
Benzer Şikayet Yaz