Toplam çözüm sayısı
..
Deichmann ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

Deichmann Defolu Ürün Gönderdi

437görüntüleme
Ayşe
Ayşe 4 hafta önce
Deichmann Defolu Ürün Gönderdi

4 eylülde mağazadan online sipariş oluşturdum ve iki hafta sonra elime ulaştı. (Sipariş numarası: 5227**89) Gönderilen ayakkabı defolu, topuğunda kocaman bir çizik var. Kaç gündür müşteri hizmetlerini arıyorum ama açan yok. Madem defolu ürün göndereceksiniz neden gönderiyorsunuz? Ben satın alırken ürünün 6 ay garantisi olduğunu söylediler. Gönderilen ayakkabının yenisiyle değiştirilmesini istiyorum. Lütfen iletişime geçin.

Deichmann Logo
Deichmann4 hafta önce

Değerli Müşterimiz, Deichmann ailesi olarak bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Bildiriminizin en kısa sürede çözümlenmesi için başvurunuzla ilgili olarak Müşteri temsilcimiz sizinle irtibata geçecektir.Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi [email protected] kanalıyla yada 0 850 200 04 50 numaralı hattan hafta içi 09:00-19:00 cumartesi 09:00 – 14:00 saatleri arasında bizlere iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Deichmann TR, Müşteri İlişkileri

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 saat önce

Bir ay önce kışlık ayakkabı aldım fakat ayakkabının topuk kısmındaki tabanı çöküyor ve içindeki kareleri resmen hissediyorum neyse mağazaya gittim tabanlık önerdiler bir de onu aldım ama sorun hala aynıydı iade ettim ayakkabıya bakma zahmetinde bulunulmamış bile aynen. İade geldi ben hayatımda böyle...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Ankara Forum AVM Deichmann mağazasından vty Sneaker marka ayakkabı aldım. 2 ay giydikten sonra topuk kısmında sert cisim zamanla ayakkabının içindeki astarı yırtarak çıktı. Ayakkabıyı gitmek imkansız o parça yüzünden. Garanti için verdiğim ayakkabı incelendikten sonra üretimden dolayı kaynaklanan bi...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Ürün 6 ay garantili ve aldığım ayakkabı daha ilk günden Ford topuk tarafı keçe gibi tüylenmeye başladı bir haftada iki tarafı da içi tüylenip yırtıldı. Yetkililere getirdim inceleme için 5 iş günü içerisinde dönüş yaparız dediler bilir kişi her kimse ve uydurmalarla ayakkabının yıkandığını iddia edi...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 16 Eylül 18:01

Deichmann adli ayakkabı firmasından Elazığ park 23 AVM şubesinden claudio Conti markalı ayakkabıyı 25/08/2021 tarihinde satin aldım ürün 15 gün içerisinde içten tabanı ermesiyle ayak topuğumda ezilme meydana getirerek vücuduma zarar verdi. 09/09/2021 tarihinde ürünü şubeye teslim ettim 16/09/2021 ba...

profile
  • 0görüntüleme
  • 18 Ağustos 12:06

Belirttiğim tarihte Kızılay AVM Deichmann mağazasından Puma marka ayakkabı aldım. Ayakkabıyı aldıktan 4 gün sonra ayakkabının tabanının topuk kısmında açılma olduğunu fark ettim. Araya pazar günü girdiği için 02/08/2021 tarihinde mağazaya ayakkabıyı inceleme yapılması için bıraktım. Benim beklentim ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 08 Ağustos 14:53

Merhaba. Antalya Özdilek Deichmann mağazasından oğluma aldığım Nike marka ayakkabının hem topuk kısmındaki iç astarı yırtıldı hem de alt tabanı delindi. Ürünü geri götürdüğümde görevlinin cevabi "red cevabı gelir kesinlikle" diyerek kabul etmek istemedi. Benim ısrarımla işlem yapıldı. Firmanın gönde...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 09 Haziran 10:40

1 kere giyilmesine rağmen ayakkabıyı geri almadınız bu kadar prestijli bir markanın bu kadar kalitesiz ürün satması da ayrı bir şaibe. Yaptığınız reklamın hakkını verin, ayakkabı ayağımın arka topuk kısmını yara yaptı. 170 lira para alıyorsunuz.

profile
  • 0görüntüleme
  • 07 Haziran 16:34

Gaziantep-Forum mağazasından 17.05.2021 tarihinde almış olduğum deri ayakkabı topuktan renk vererek çoraplarımda çok büyük boyama yapmıştır. Ürün hakkındaki şikayetimi 27.05.2021 tarihinde ilgili mağazaya yaptım ve inceleme için ürünü aldılar 31.05.2021 tarihinde bilgi vereceklerini bildirdiler. Tab...

profile
  • 0görüntüleme
  • 28 Mayıs 19:17

Ankara Kızılay Deichmann mağazasından 26.04. 2021 tarihinde aldığım mph One ayakkabıyı 28 Nisan tarihinde saat 10.00 - 13.00 arası giydim. Ayakkabı sağ arka topuğumda su topladı ve yara meydana getirdi. Aldığım ayakkabıyı 17 Mayıs tarihinde mağazaya götürüp değiştirmek istediğimi söyledim. İncelemey...

profile
  • 0görüntüleme
  • 30 Mart 22:44

İzmir Optimum Deichmann mağazasından 11.10.2020 de erkek ayakkabısı aldım (manisalı'yım) 17.03.2021 de ayakkabının tekinin port kısmında (topuk iç kısmında) deforme ve yırtılma olduğundan Manisa mağazasına incelenmesi için verdim. 30.03.2020 de telefonuma ürünün imalat hatası olmadığı hakkında mesaj...