10 Ekim 2013
#2057491

Deichmann Ayıplı Malı Değiştirmiyor!

22/09/2013 tarihinde Deichmann'dan almış olduğum ürünün dikiş hatası nedeniyle geri iade ettim fakat 09/10/2013 tarihinde ürünün değiştirilmeyeceğini belirten bir mesaj aldım ve iş yerine gittiğimde ayıplı malı bana geri vermeye çalıştılar. Bu yüzden paramın veya hatası olmayan bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum. Şube: Tesko Kipa Çiğli AVM Yeni hava alanı Cad.No:40 Mağaza No:Z36/1 Çiğli-İZMİR.

Osman Osman 205 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Deichmann Temsilcisi25 Ekim 2013

    2057491 Numarali sikayet hakkinda: Deichmann , müşteri memnuniyetini esas alarak kullanılmış ürünleri incelemeye alarak üretim aşamasında oluşan hatalardan kaynaklanan ve tadilatı mümkün olmayan durumlarda ürün değişimi yapmaktadır. Kullanım ve bakım uygulamalarına uygun kullanılmayan ürünlerde oluşan deformasyonlar tüketici kaynaklı olduğundan onarım yolu ile müşterilerimize yardımcı olunmaktadır. Bilginize sunariz. Saygilarimizla, Deichmann TR, Müsteri iliskileri

  • Osman14 Ekim 2013

    Şikayetvar sitesi iyiki var,bu sayede sesimizi duyurma imkanı buluyoruz ve bu firmaların elinde oyucak olmaktan diğer insanları uyarmaya çalışıyoruz. Şİkayetvar yetkilelirine igilerinden dolayı çok teşekkür ediyorum.

Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler