29 Mayıs 2019
#12044366

Deichmann Ayakkabıda Yarım Saatte Soyulma Oldu!

Ordu şubenizden 12.05.2019 tarihinde 1 buçuk yaşındaki kızıma 79 TL'ye ayakkabı aldım. Yarım saat kullanım sonunda ayakkabının ucunda soyulma oldu. 16.05.2019 tarihinde garantiye gönderildi ve olumsuz sonuç geldi. Hatanın üretimle ilgili olmadığı söyleniyor fakat tamamen ürünle alakalı aylarca giyilen ayaklı değil sonuçta. Güvenerek yapmış olduğumuz bu alışverişten ne yazık ki pişman olduk ve hiçbir şekilde ürünlerine sahip çıkmayarak çok müşteri kaybettiğinizi bilmenizi isterim. Ayakkabıyı değiştirmek istiyorum.

Sümeyra Sümeyra 932 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Deichmann Temsilcisi29 Mayıs 2019

    Değerli Müşterimiz, Deichmann ailesi olarak bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Bildiriminizin en kısa sürede çözümlenmesi için başvurunuzla ilgili olarak Müşteri temsilcimiz sizinle irtibata geçecektir.Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi [email protected] kanalıyla yada 0 850 200 04 50 numaralı hattan hafta içi 09:00-19:00 cumartesi 09:00 – 14:00 saatleri arasında bizlere iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Deichmann TR, Müşteri İlişkileri

Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler