21 Mart 2019
#11746232

Deichmann Ayakkabı Su Alıyor, Değişim Hakkı Yok!

Kışlık bir bot aldım. Su geçirmez kartı vardı. Ayakkabıyı sadece bir kere giydik sağı solu ve önü Su geçirmişti çorap sırılsıklamdı. Marmara Park mağazasına götürdüm. İncelemeye gönderdiler. Ayakkabıyı teslim ettiğim görevli ayakkabının su almasına şaşırdı. 3 hafta boyunca dönmediler.


Sürenin sonunda kendim aradım. Ayakkabınızın su almama Garantisi yok dediler. Dışarıdan 30 TL’ye aldığım ayakkabı bile bu kadar su almaz. Tüketici Hakları'na başvurun dediler.


Değişim hakkı vermezlerse Bundan sonra bu markadan asla alışveriş yapmayacağım. Ayakkabı Her tarafından su alıyor. Bir gazeteci Olarak bu işin peşini bırakmayacağım. Müşteri memnuniyeti sıfır.

Simay Simay 5.473 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Deichmann Temsilcisi22 Mart 2019

    Değerli Müşterimiz, Deichmann ailesi olarak bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Bildiriminizin en kısa sürede çözümlenmesi için başvurunuzla ilgili olarak Müşteri temsilcimiz sizinle irtibata geçecektir.Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi [email protected] kanalıyla yada 0 850 200 04 50 numaralı hattan hafta içi 09:00-19:00 cumartesi 09:00 – 14:00 saatleri arasında bizlere iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Deichmann TR, Müşteri İlişkileri

Ziyaretçi Yorumları